{"id":314784,"date":"2018-02-13T15:44:46","date_gmt":"2018-02-13T23:44:46","guid":{"rendered":"https:\/\/bookafy.com\/privacitat-i-seguretat\/"},"modified":"2023-03-20T15:28:05","modified_gmt":"2023-03-20T22:28:05","slug":"privacitat-i-seguretat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bookafy.com\/ca\/privacitat-i-seguretat\/","title":{"rendered":"Privacitat i seguretat"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Bookafy Seguretat i privadesa<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Utilitzeu Bookafy amb confian\u00e7a i uneix-te a m\u00e9s de 15.000 empreses que confien en Bookafy a tot el m\u00f3n. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"|\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tCalendaris connectats\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Quan es connecta a una aplicaci\u00f3 de tercers (icloud, google cal, outlook, exchange), Bookafy nom\u00e9s importa la l\u00ednia d’assumpte del calendari, la data, l’hora i la durada per bloquejar l’hora a Bookafy per evitar reserves dobles. No importem, emmagatzemem ni guardem cap informaci\u00f3 personal o identificable. <\/p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tCorreu electr\u00f2nic i contactes\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bookafy no accedeix a cap informaci\u00f3 del vostre calendari connectat o compte de correu electr\u00f2nic, inclosos els contactes, l’adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic o els correus electr\u00f2nics. Les adreces de correu electr\u00f2nic es poden utilitzar per autenticar la propietat del compte a Bookafy, per\u00f2 no recollim cap informaci\u00f3 relacionada amb les vostres dades personals. <\/p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tIntegracions\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Totes les integracions de tercers es fan mitjan\u00e7ant l’autenticaci\u00f3 Oath. Aix\u00f2 permet a Bookafy connectar-se amb prove\u00efdors de tercers sense veure, recopilar o emmagatzemar els vostres noms d’usuari o contrasenyes. Bookafy es connecta mitjan\u00e7ant un codi d’autenticaci\u00f3 que es proporciona quan us connecteu mitjan\u00e7ant Oath. <\/p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Allotjament de dades<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Azure<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bookafy est\u00e0 allotjat a Azure. Podeu llegir sobre les disposicions de seguretat exhaustives d’Azure i AWS al seu lloc.<\/p>\n

Bookafy aprofita totes les funcions de seguretat, privadesa i redund\u00e0ncia integrades a la plataforma. Azure supervisa cont\u00ednuament els seus centres de dades per detectar riscos i se sotmet a avaluacions per garantir el compliment dels est\u00e0ndards del sector. Les operacions del centre de dades d’Azure s’han acreditat sota: ISO 27001, SOC 1 i SOC 2\/SSAE 16\/ISAE 3402 (anteriorment SAS 70 Tipus II), PCI Nivell 1, FISMA Moderat i Sarbanes-Oxley (SOX).<\/p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

AWS<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bookafy utilitza AWS CDN per a imatges. Bookafy aprofita totes les funcions de seguretat, privadesa i redund\u00e0ncia integrades a la plataforma. AWS supervisa cont\u00ednuament els seus centres de dades per detectar riscos i se sotmet a avaluacions per garantir el compliment dels est\u00e0ndards del sector. Les operacions del centre de dades d’AW estan acreditades sota: ISO 27001, SOC 1 i SOC 2\/SSAE 16\/ISAE 3402 (anteriorment SAS 70 tipus II), PCI Nivell 1, FISMA Moderat i Sarbanes-Oxley (SOX).<\/p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

C\u00f2pies de seguretat<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bookafy fa una c\u00f2pia de seguretat de totes les dades i la base de codi di\u00e0riament en servidors redundants en 2 geografies diferents. A m\u00e9s, les c\u00f2pies de seguretat de codi i dades estan allotjades a Dropbox Cloud Storage. <\/p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Xifratge<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Les dades que passen per Bookafy estan xifrades, tant en tr\u00e0nsit com en rep\u00f2s. Totes les connexions del navegador a la plataforma Bookafy es xifren en tr\u00e0nsit mitjan\u00e7ant TLS SHA-256 amb xifratge RSA. Bookafy requereix HTTPS per a tots els serveis.<\/p>\n

Per a les dades sensibles on no es necessiten els valors originals, com ara les nostres pr\u00f2pies contrasenyes, fem un hash de les dades mitjan\u00e7ant l’algoritme BCrypt. Quan es necessiten els valors originals, com ara els detalls d’autenticaci\u00f3 per accedir als calendaris, els valors es xifren mitjan\u00e7ant l’algorisme AES-256-GCM mitjan\u00e7ant una sal \u00fanica generada aleat\u00f2riament per a cada conjunt de dades sensibles.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Transfer\u00e8ncia segura als servidors<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bookafy ha emprat un servei de seguretat de dades per autenticar les transfer\u00e8ncies de dades entre el nostre equip de desenvolupament i les m\u00e0quines virtuals. Totes les dades estan xifrades i protegides. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Compartici\u00f3 de dades i acc\u00e9s de tercers<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bookafy no ven dades dels clients a ning\u00fa. No compartim dades amb finalitats de m\u00e0rqueting multicanal. Bookafy no concedeix acc\u00e9s a cap prove\u00efdor de tercers tret que es connecti al compte mitjan\u00e7ant l’autenticaci\u00f3 Oath o la clau API. Tots dos es poden desconnectar en qualsevol moment des de Bookafy o des de l’aplicaci\u00f3 de tercers. En cas contrari, no hi ha tercers que rebin dades, dades venudes o compartides per qualsevol motiu. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Personal<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Comprovacions d’antecedents<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tots els empleats de Bookafy passen per una revisi\u00f3 exhaustiva dels antecedents abans de contractar-los.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Formaci\u00f3<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tot i que conservem una quantitat m\u00ednima de dades dels clients i limitem l’acc\u00e9s intern segons la necessitat de saber-ho, tots els empleats estan formats en seguretat i tractament de dades per garantir que compleixen el nostre estricte comprom\u00eds amb la privadesa i la seguretat de les vostres dades.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Confidencialitat<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tots els empleats han signat un acord de confidencialitat i un acord de confidencialitat abans de la contractaci\u00f3.<\/p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Acc\u00e9s a les dades<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nom\u00e9s els empleats autoritzats tenen acc\u00e9s a la nostra infraestructura de producci\u00f3 i l’\u00fas de gestors de contrasenyes per garantir contrasenyes segures i l’autoritzaci\u00f3 de dos factors quan estigui disponible \u00e9s obligatori a tota l’empresa.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Fiabilitat<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Desastre<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tenim plans de continu\u00eftat del negoci i recuperaci\u00f3 de desastres que repliquen la nostra base de dades i fan c\u00f2pies de seguretat de les dades en diversos servidors en n\u00favol en diferents geografies i centres de dades per garantir una alta disponibilitat en cas de desastre.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Fiabilitat<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bookafy t\u00e9 un historial de temps d’activitat del 99,3%<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Cicles de desenvolupament<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Noves caracter\u00edstiques<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bookafy desenvolupa noves funcions en sprints de 3 setmanes. Els nostres desplegaments comencen en un servidor de desenvolupament, despr\u00e9s es posen en escena i despr\u00e9s per viure. El desplegament del servidor en directe es produeix diumenge al mat\u00ed PST. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

QA i proves<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bookafy realitza proves automatitzades juntament amb proves manuals abans de cada desplegament. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Control de qualitat del servidor de desenvolupament i de prova<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Abans que Bookafy s’alliberi als servidors en directe, el codi es desplega als servidors de desenvolupament i de preparaci\u00f3 durant el proc\u00e9s de control de qualitat. Un cop finalitzada la prova, el codi s’afegeix a un repositori per al desplegament del servidor en directe a la l\u00ednia de temps del cicle d’esprint. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Seguiment en directe<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Una vegada que el codi s’allibera al nostre servidor de producci\u00f3, el nostre equip de control de qualitat realitza proves automatitzades, proves manuals i utilitza programari extern per supervisar els nostres serveis. El programari extern s’executa les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, amb alertes que s’envien autom\u00e0ticament al nostre equip de desenvolupament amb qualsevol problema. Aquestes alertes es controlen les 24 hores del dia i s’envien per missatge de text i correu electr\u00f2nic al nostre equip. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Vulnerabilitat<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tallafoc<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bookafy est\u00e0 allotjat als servidors Azure i utilitza el servei de tallafocs de nova generaci\u00f3 d’Azure, que es troba darrere del servei de passarel\u00b7la d’aplicacions web d’Azure. Aquest servei inclou protecci\u00f3 contra coses, com ara injeccions SQL o sol\u00b7licituds HTTP amb format incorrecte.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Prevenci\u00f3 de programari malici\u00f3s i virus<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tots els nostres empleats treballen des de m\u00e0quines propietat de l’empresa que executen programari de protecci\u00f3 contra programari malici\u00f3s i virus. El nostre servidor d’oficina est\u00e0 protegit per un tallafoc per a la protecci\u00f3 de penetraci\u00f3 externa. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Escaneig<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

El nostre servidor intern, les m\u00e0quines dels empleats i l’allotjament de dades executen cont\u00ednuament programari d’escaneig de vulnerabilitats. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Seguretat d'aplicacions<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Protecci\u00f3 de credencials d’inici de sessi\u00f3<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Per a les nostres aplicacions externes que funcionen amb Bookafy, Bookafy no emmagatzema ni recull contrasenyes. Tota l’autenticaci\u00f3 de Bookafy utilitza una connexi\u00f3 segura Oath per concedir acc\u00e9s a Bookafy amb un testimoni segur utilitzat per al compte de cada usuari individual. Alguns exemples inclouen: Zoom, Stripe, Authorize.net, Google calendar, Exchange, Office365, Outlook.com, Icloud, mailchimp i molt m\u00e9s. Tot 3a part<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Desconnectant<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Quan un compte es cancel\u00b7la o es redueix a gratu\u00eft, totes les connexions Oath es desconnecten autom\u00e0ticament de Bookafy a les teves aplicacions de tercers. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Acc\u00e9s a l’API<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tot l’acc\u00e9s a les dades mitjan\u00e7ant Bookafy s’aprova expl\u00edcitament mitjan\u00e7ant un mecanisme d’autoritzaci\u00f3 OAuth que atorga testimonis d’acc\u00e9s que es poden revocar en qualsevol moment.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Certificacions<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

GDPR<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Hem incorporat els est\u00e0ndards GDPR a les pr\u00e0ctiques de dades per assegurar-nos que tots els nostres clients tenen suport i compleixen amb GDPR. M\u00e9s informaci\u00f3 sobre Bookafy GDPR<\/span><\/a> .<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

Preguntes freq\u00fcents sobre seguretat <\/b><\/p>\n

<\/p>\n

S’han produ\u00eft incidents o infraccions de seguretat importants en els darrers 5 anys?<\/b><\/p>\n

No.<\/p>\n

<\/p>\n

L’acc\u00e9s al compte gen\u00e8ric i privilegiat est\u00e0 estretament controlat i revisat, almenys peri\u00f2dicament<\/b><\/p>\n

anualment?<\/b><\/p>\n

S\u00ed.<\/p>

Quines dades s’estan recopilant sobre l’usuari? <\/b><\/p>

El programari recopila dades sobre el propietari del compte i el client final. Ambdues dades de configuraci\u00f3 es basen en les dades proporcionades pel propietari del compte i el client final. No recollim cap dada fora de les dades volunt\u00e0ries proporcionades per l’usuari final o el propietari del compte. <\/p>

El propietari del compte pot crear camps de text per recollir diferents punts de dades en fer la reserva, per\u00f2 el client \u00e9s plenament conscient de les dades que s’estan recopilant, ja que l’usuari final escriuria les dades als camps. L’usuari final o el propietari del compte pot sol\u00b7licitar una supressi\u00f3 de dades en qualsevol moment enviant un correu electr\u00f2nic a data@bookafy.com <\/p>

Amb quines finalitats l’aplicaci\u00f3 utilitza les dades?<\/b><\/p>

Les dades de l’aplicaci\u00f3 nom\u00e9s s’utilitzen per a la transacci\u00f3 a la qual s’ha registrat el client final. Si utilitzeu una aplicaci\u00f3 de tercers per iniciar sessi\u00f3 amb SSO, com ara Facebook o Google, nom\u00e9s fem servir aquesta connexi\u00f3 per accedir al compte. No fem servir dades del compte, com ara contactes, esdeveniments, missatges de correu electr\u00f2nic i no publiquem en nom vostre ni participem en cap activitat dins del vostre compte. Nom\u00e9s s’utilitza per iniciar sessi\u00f3. <\/p>

Quins s\u00f3n els drets dels usuaris per a la supressi\u00f3 de dades i com pot sol\u00b7licitar l’usuari que s’eliminin les dades? <\/b><\/p>

Utilitzem les dades recollides del propietari del compte (el nostre client) per oferir una millor experi\u00e8ncia al propietari del compte. Aix\u00f2 inclou qualsevol lloc on l’AO s’hagi enganxat, visitat moltes vegades, on pugui tenir preguntes o un error. Utilitzem aquestes dades per comunicar-nos amb els nostres clients (propietari del compte) en el moment adequat amb el missatge correcte. <\/p>

Per a l’usuari final, el client del nostre client… nom\u00e9s fem servir aquestes dades per a la transacci\u00f3 (reserva) amb el propietari del compte. No comercialitzem a aquests clients ni fem servir les seves dades de cap altra manera. Les seves dades no es venen ni es prenen en pr\u00e9stec… es queden al nostre sistema. 

Tant en el cas de l’AO com del client final, les seves dades es poden esborrar en qualsevol moment. L’AO pot enviar un correu electr\u00f2nic a data@bookafy.com i sol\u00b7licitar que s’eliminin el seu compte i les seves dades. El client final pot sol\u00b7licitar que les seves dades siguin eliminades per l’AO. <\/p>


<\/p>\n

<\/p>\n

Els comptes d’usuari compartits estan prohibits per als empleats? Qu\u00e8 passa amb els clients?<\/b><\/p>\n

Els empleats tenen els seus propis comptes dedicats. Els clients tamb\u00e9 tenen els seus propis comptes dedicats, nom\u00e9s amb acc\u00e9s a les seves dades.<\/p>\n

<\/p>\n

La construcci\u00f3 de la vostra contrasenya requereix m\u00faltiples requisits de seguretat, \u00e9s a dir, contrasenyes fortes i utilitza una seq\u00fc\u00e8ncia aleat\u00f2ria de car\u00e0cters alfa, num\u00e8rics i especials?<\/b><\/p>\n

Necessitem un m\u00ednim de 6 car\u00e0cters en contrasenyes al nivell b\u00e0sic de gesti\u00f3 de contrasenyes. Les opcions de pol\u00edtica de contrasenyes OWASP i NIST SP 800-63-3 poden estar disponibles l’any que ve.<\/p>\n

<\/p>\n

El l\u00edmit de la xarxa est\u00e0 protegit amb un tallafoc amb filtratge d’entrada i sortida?<\/b><\/p>\n

S\u00ed. Tots els tallafocs i les instal\u00b7lacions d’equilibri de c\u00e0rrega els proporcionen Azure i Amazon AWS.<\/p>\n

<\/p>\n

Els servidors p\u00fablics estan en una zona desmilitaritzada (DMZ) ben definida?<\/b><\/p>\n

S\u00ed, aix\u00f2 s’hereta de la zonificaci\u00f3 d’infraestructura predeterminada d’Azure i Bookafy t\u00e9 servidors regionals repartits per tot el m\u00f3n. <\/p>\n

<\/p>\n

S’utilitza la segmentaci\u00f3 de la xarxa interna per a\u00efllar encara m\u00e9s els recursos de producci\u00f3 sensibles, com ara les dades PCI?<\/b><\/p>\n

Les dades PCI no s’emmagatzemen, ja que nom\u00e9s estan emmarcades per Bookafy de prove\u00efdors de tercers com Stripe i Authorize.net. Bookafy no recopila ni emmagatzema dades. <\/p>\n

<\/p>\n

S’ha implementat i supervisat la detecci\u00f3 o prevenci\u00f3 d’intrusions a la xarxa?<\/b><\/p>\n

Un ampli espectre d’eines de supervisi\u00f3, complementades amb notificacions i alertes proporcionades per Azure, es mantenen constantment activades. Aix\u00f2 inclou la detecci\u00f3 d’intrusions i les confirmacions per correu electr\u00f2nic de l’acc\u00e9s a la xarxa.<\/p>\n

<\/p>\n

Tots els ordinadors de sobretaula estan protegits mitjan\u00e7ant virus, cucs, programari espia i programari de codi malici\u00f3s actualitzats peri\u00f2dicament?<\/b><\/p>\n

S\u00ed.<\/p>\n

<\/p>\n

Els servidors estan protegits mitjan\u00e7ant pr\u00e0ctiques d’enduriment de la ind\u00fastria? Les pr\u00e0ctiques estan documentades?<\/b><\/p>\n

Els serveis de seguretat s’utilitzen regularment per oferir auditories de seguretat del sistema. <\/p>\n

<\/p>\n

Hi ha una gesti\u00f3 activa de peda\u00e7os de prove\u00efdors per a tots els sistemes operatius, dispositius de xarxa i aplicacions?<\/b><\/p>\n

S\u00ed. Aix\u00f2 ho proporciona Azure autom\u00e0ticament mitjan\u00e7ant el seu servei.<\/p>\n

<\/p>\n

Es registren i es conserven tots els errors del sistema de producci\u00f3 i els esdeveniments de seguretat?<\/b><\/p>\n

Els registres es conserven durant un m\u00ednim d’1 mes, i alguns romanen fins a 6 mesos, depenent de la gravetat i de l’acci\u00f3 requerida.<\/p>\n

<\/p>\n

Els esdeveniments de seguretat i les dades de registre es revisen regularment?<\/b><\/p>\n

S\u00ed. Els registres es revisen di\u00e0riament, setmanalment i mensualment, depenent de la naturalesa dels esdeveniments de registre.<\/p>\n

<\/p>\n

Hi ha un programa de privadesa documentat amb garanties per garantir la protecci\u00f3 de la informaci\u00f3 confidencial del client?<\/b><\/p>\n

S\u00ed.<\/p>\n

<\/p>\n

Hi ha un proc\u00e9s establert per notificar als clients si es produeix alguna violaci\u00f3 de la privadesa?<\/b><\/p>\n

S\u00ed.<\/p>\n

<\/p>\n

Emmagatzemeu, processeu, transmeteu (\u00e9s a dir, “manegeu”) informaci\u00f3 d’identificaci\u00f3 personal (PII)?<\/b><\/p>\n

S\u00ed.<\/p>\n

<\/p>\n

A quin pa\u00eds o pa\u00efsos s’emmagatzema la PII?<\/b><\/p>\n

La majoria de les nostres dades de PII s’emmagatzemen als EUA. Tanmateix, podem emmagatzemar les dades del compte dels nostres clients empresarials en un centre regional espec\u00edfic. Exemple. L’organitzaci\u00f3 australiana podria optar per emmagatzemar les seves dades a la nostra ubicaci\u00f3 de Canberra Azure. O els pa\u00efsos europeus poden emmagatzemar al centre de dades europeu. <\/p>\n

<\/p>\n

Els registres del sistema estan protegits de l’alteraci\u00f3 i la destrucci\u00f3?<\/b><\/p>\n

Aix\u00f2 el proporciona Azure i es fa una c\u00f2pia de seguretat a Dropbox Cloud Storage.<\/p>\n

<\/p>\n

Els punts d’entrada de l\u00edmit i VLAN estan protegits per dispositius de protecci\u00f3 i detecci\u00f3 d’intrusions que proporcionen alertes quan s’atac?<\/b><\/p>\n

S\u00ed. Aquests serveis s’inclouen al nostre tallafocs Azure que protegeix contra intrusions i envia alertes automatitzades al nostre equip de desenvolupament. <\/p>\n

<\/p>\n

Els registres i els esdeveniments estan correlacionats amb una eina que proporciona avisos d’un atac en curs?<\/b><\/p>\n

S\u00ed, el nostre servei de seguretat inclou registre i alertes d’atacs en temps real. <\/p>\n

<\/p>\n

Com es separen les dades d’altres clients dins de la soluci\u00f3, incloses les xarxes, les interf\u00edcies, l’emmagatzematge de fons i les c\u00f2pies de seguretat?<\/b><\/p>\n

Cada compte de client est\u00e0 separat l\u00f2gicament d’altres clients mitjan\u00e7ant l’\u00fas d’un identificador d’inquil\u00ed persistent obligatori a tots els registres de la base de dades.<\/p>\n

<\/p>\n

A m\u00e9s, tot el codi d’aplicaci\u00f3 requereix aquest identificador d’inquil\u00ed per a totes les operacions, tant de lectura com d’escriptura. Tamb\u00e9 hi ha un r\u00e8gim de proves automatitzades per protegir els canvis de codi de regressi\u00f3 i possible contaminaci\u00f3 de dades entre arrendataris.<\/b><\/p>\n

<\/p>\n

L’identificador de l’inquil\u00ed est\u00e0 “vinculat dur” a cada compte d’usuari i s’aplica l\u00f2gicament mitjan\u00e7ant cl\u00e0usules fixes “ON” a les consultes de bases de dades i mesures equivalents per a l’acc\u00e9s als fitxers. Un usuari de la plataforma no pot canviar ni desenlla\u00e7ar la seva sessi\u00f3 o compte d’aquest identificador d’inquil\u00ed. Per tant, no hi ha cap possibilitat l\u00f2gica que un usuari tingui autoritzaci\u00f3 d’inici de sessi\u00f3 amb un identificador d’inquil\u00ed diferent. Fins i tot si intentessin accedir a les p\u00e0gines amb un ID d’inquil\u00ed diferent, el sistema rebutjaria la sol\u00b7licitud perqu\u00e8 el compte d’usuari no estava registrat a l’ID d’inquil\u00ed sol\u00b7licitat.<\/p>\n

<\/p>\n

Teniu un pla de resposta a incidents?<\/b><\/p>\n

S\u00ed, es mant\u00e9 un “document viu” que descriu la resposta a desastres i incidents<\/p>\n

llistes de verificaci\u00f3, dades de contacte i instal\u00b7lacions clau del sistema per comprendre i respondre a les incid\u00e8ncies.<\/p>\n

<\/p>\n

Quin nivell de protecci\u00f3 de xarxa s’implementa?<\/b><\/p>\n

Utilitzem la passarel\u00b7la d’aplicacions web d’Azure (equilibrador de c\u00e0rrega) i el tallafocs de nova generaci\u00f3 per protegir la nostra xarxa de m\u00e0quines virtuals que s’executen a Azure Cloud. <\/p>\n

<\/p>\n

La plataforma proporciona informes per mesurar el rendiment de la qualitat del servei (QOS) (utilitzaci\u00f3 de recursos, rendiment, disponibilitat, etc.)?<\/b><\/p>\n

Aquestes m\u00e8triques no es proporcionen als clients, a part de la disponibilitat i els temps de resposta segons la nostra p\u00e0gina d’estat a status.pingdom.com<\/p>\n

<\/p>\n

El programa de recuperaci\u00f3 de desastres es prova almenys una vegada a l’any?<\/b><\/p>\n

S\u00ed, controls de recuperaci\u00f3 i realitzats i provats anualment.<\/p>\n

<\/p>\n

Quin \u00e9s l’objectiu de temps de recuperaci\u00f3 (RTO) i l’objectiu de punt de recuperaci\u00f3 (RPO) del sistema?<\/b><\/p>\n

El RTO \u00e9s de 4 hores, amb RPO d’1 hora.<\/p>\n

<\/p>\n

Proporcioneu plans de c\u00f2pia de seguretat i restauraci\u00f3 per a clients individuals?<\/b><\/p>\n

Tots els aspectes s\u00f3n multiarrendataris, de manera que les c\u00f2pies de seguretat es fan a tota la base de clients. Les c\u00f2pies de seguretat de fitxers completes s’executen cada 24 hores i es beneficien de les c\u00f2pies de seguretat puntuals de la base de dades d’Azure cada 5 minuts. Les c\u00f2pies de seguretat s’emmagatzemen a Dropbox Cloud, aix\u00ed com a m\u00e0quines virtuals d’Azure redundants. <\/p>\n

<\/p>\n

Quin \u00e9s el temps m\u00e0xim que es conserven les c\u00f2pies de seguretat?<\/b><\/p>\n

Les c\u00f2pies de seguretat puntuals de la base de dades es conserven durant 30 dies, amb c\u00f2pies de seguretat de fitxers generals durant un m\u00ednim de 90 dies.<\/p>\n

<\/p>\n

Quin \u00e9s el temps de resposta previst per a una restauraci\u00f3 de dades?<\/b><\/p>\n

Qualsevol restauraci\u00f3 del client en qualsevol escenari que no sigui un desastre s’ha de sol\u00b7licitar i programar amb nosaltres. El termini d’execuci\u00f3 \u00e9s d’entre 1 i 2 dies laborables. <\/p>\n

<\/p>\n

Es pot restaurar un sol compte d’entitat sense afectar tota la plataforma?<\/b><\/p>\n

Si un client requereix la restauraci\u00f3 d’un registre o artefacte espec\u00edfic, es pot realitzar en l\u00ednia mitjan\u00e7ant una sol\u00b7licitud per sol\u00b7licitud i \u00e9s un treball amb c\u00e0rrec. No hi ha cap impacte a la plataforma o al compte del client.<\/p>\n

<\/p>\n

S’ofereix alta disponibilitat: i. e. quan una inst\u00e0ncia del servidor no est\u00e0 disponible, n’hi ha una altra?<\/b><\/p>\n

S’estan executant diverses inst\u00e0ncies de servidor a tots els nivells del sistema a trav\u00e9s de la m\u00e0quina virtual d’Azure, amb la passarel\u00b7la d’aplicacions web que gestiona l’equilibri de c\u00e0rrega. Azure WAG gestiona la fallada d’una inst\u00e0ncia de servidor dins del centre de dades, amb la inst\u00e0ncia problema reciclada i\/o eliminada i substitu\u00efda per una nova inst\u00e0ncia.<\/p>\n

<\/p>\n

Les dades s’emmagatzemen i estan disponibles en una altra ubicaci\u00f3 (centre de dades) per complir els requisits de recuperaci\u00f3 de desastres?<\/b><\/p>\n

S\u00ed. Totes les dades es reprodueixen en un segon centre de dades que difereix per la ubicaci\u00f3 geogr\u00e0fica, aix\u00ed com per tenir dades de c\u00f2pia de seguretat emmagatzemades a Dropbox Cloud Storage. .<\/p>\n

<\/p>\n

El proc\u00e9s de commutaci\u00f3 per error \u00e9s un proc\u00e9s de canvi autom\u00e0tic actiu\/actiu?<\/b><\/p>\n

Els equilibradors de c\u00e0rrega d’Azure WAG gestionen els errors d’una inst\u00e0ncia de servidor dins del centre de dades principal, amb la inst\u00e0ncia problema reciclada i\/o eliminada i substitu\u00efda per una nova inst\u00e0ncia.<\/p>\n

En el cas que tot el centre de dades tingu\u00e9s una fallada cr\u00edtica, el canvi al centre secundari \u00e9s un proc\u00e9s manual, ja que primer hem de realitzar una avaluaci\u00f3 completa del problema per assegurar-nos que no hi ha solucions senzilles per mantenir el principal existent. pres\u00e8ncia del centre disponible. Si es determina que cal traslladar-se al centre secundari, s’iniciar\u00e0 el canvi manualment per assolir els objectius de recuperaci\u00f3.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bookafy Seguretat i privadesa Utilitzeu Bookafy amb confian\u00e7a i uneix-te a m\u00e9s de 15.000 empreses que confien en Bookafy a tot el m\u00f3n. Calendaris connectats Quan es connecta a una […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"categories":[1909,2301],"tags":[],"class_list":["post-314784","page","type-page","status-publish","hentry","category-pagines-primaries","category-publicacio-de-la-pagina","rishi-post","no-post-thumbnail"],"rishi__cb_customizer_meta":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bookafy.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/314784","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bookafy.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bookafy.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bookafy.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bookafy.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=314784"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bookafy.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/314784\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bookafy.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=314784"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bookafy.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=314784"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bookafy.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=314784"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}