{"id":169025,"date":"2015-04-02T13:47:35","date_gmt":"2015-04-02T20:47:35","guid":{"rendered":"https:\/\/bookafy.com\/la-historia-de-bookafy\/"},"modified":"2023-03-20T12:03:42","modified_gmt":"2023-03-20T19:03:42","slug":"la-historia-de-bookafy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bookafy.com\/es\/la-historia-de-bookafy\/","title":{"rendered":"La historia de Bookafy"},"content":{"rendered":"\t\t
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As\u00ed es como Eco-Clean PropertyServices utiliz\u00f3 Bookafy para ayudara organizar su negocio en el noroeste con la reserva en l\u00ednea y la programaci\u00f3n del personal. <\/h3>\n

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\"sarah<\/a>[vc_column_text]Desaf\u00edo<\/strong><\/p>\n

A medida que el negocio de limpieza de alfombras de Sarah estaba creciendo, hab\u00eda un desaf\u00edo heredado en la gesti\u00f3n del creciente n\u00famero de nuevos clientes y citas, cuidando de los clientes existentes mientras estabaocupado administrando trabajos y empleados. Con sus tel\u00e9fonos sonando descolgados, las llamadas se estaban perdiendo, y se enfrent\u00f3 a la carga financiera a\u00f1adida de contratar a m\u00e1s empleados para responder a las llamadas entrantes s\u00f3lo para asegurarse de que no faltaba clientes posibles. “Estoy seguro de que nos perdimos las llamadas y se perdi\u00f3 un mont\u00f3n de negocios debido a ello!” El reto de resolver este problema… ir de un personal administrativo a dos administradores, es complicado. Qui\u00e9n habl\u00f3 con qu\u00e9 cliente, la compra de otro ordenador, m\u00e1s administraci\u00f3n, otro lugar para sentarse, m\u00e1s horarios de personal para administrar, etc. Sarah pens\u00f3: “Si puedo reservar en el hotel, o una cita para el cabello en l\u00ednea… mis clientes tambi\u00e9n deber\u00edan poder reservar sus servicios de limpieza de alfombras en l\u00ednea”. Sarah llam\u00f3 a su estilista, y le pregunt\u00f3 sobre el software que estaban usando. \u00a1As\u00ed es como encontr\u00f3 a Bookafy!<\/p>\n

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Soluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

En lugar de contratar a otro empleado, Sarah recurri\u00f3 al software de Bookafy, para ofrecer reservas en l\u00ednea y darle la movilidad que necesitaba para gestionar las citas entrantes. Booker le ofrece a Sarah la flexibilidad de dirigir su negocio sin pasar todo el d\u00eda en una oficina. Ella dice, “\u00a1Me encanta Bookafy! Todos mis clientes pueden simplemente iniciar sesi\u00f3n en mi sitio web y ver exactamente cu\u00e1ndo estamos disponibles. No tenemos que intercambiar llamadas\/vmails, correos electr\u00f3nicos, etc. Si quieren reservar una cita, nuestros clientes pueden usar el mismo calendario en l\u00ednea que mi personal utiliza internamente. \u00a1Su genio!”<\/p>\n

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Adem\u00e1s de la reserva en l\u00ednea en tiempo real, el personal de Sarah puede procesar los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito directamente a trav\u00e9s de su tel\u00e9fono. Antes, usaban Square en el campo, y otro servicio en la oficina… ahora todos los clientes pueden pagar en efectivo, cheque o tarjeta a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, y la generaci\u00f3n de informes y el an\u00e1lisis de sus datos es mucho m\u00e1s simple. Las herramientas de marketing de Bookafy permiten a Sarah impulsar nuevos y repetir negocios promoviendo ofertas especiales y servicios en Facebook y Twitter. Estas herramientas tambi\u00e9n permiten a Sarah comunicarse con los clientes antes y despu\u00e9s de las limpiezas mediante la confirmaci\u00f3n automatizada de citas y correos electr\u00f3nicos de seguimiento.<\/p>\n

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Resultados<\/strong><\/p>\n

“Desde la implementaci\u00f3n de la reserva en l\u00ednea, mi negocio ha cambiado mucho. Nuestro administrador ahora pasa mucho menos tiempo haciendo tareas mundanas de reserva de citas, pero lo m\u00e1s importante es que estamos reservando 100% m\u00e1s citas con el mismo personal. En lugar de contratar a 1 persona m\u00e1s que nos habr\u00eda costado miles por adelantado y miles mensualmente… en lugar de… usamos Bookafy y gastamos $40 al mes. Los clientes nos aman, mi estr\u00e9s es muy baja… No conseguimos encontrar tu ubicaci\u00f3n exacta.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/12″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_raw_html]JTNDY2VudGVyJTNFJTNDYSUYMGhyZWYlM0QlMjJodHRwJTNBJTJGJTJGYm9va2FmeS5jb20lMkZnZXQtc3RhCnCnRlZC1mcmVlJTJGJTIyJTIwdGFyZ2V0JTJTJTNlbGYlMjilMjBjbGfzcyUzRCUyMnFidXR0b24lMjAlMjBsYXJnZSUyMiUyMHN0eWXLJTNEJTIyJTIyJTNFR2V0JTIwc3RhcnZCCUyMG5vdyUzQyUyRmElM0U =[\/vc_raw_html][vc_separator type=”normal” position=”center” color=”#ffffff” up=”100″][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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