{"id":313306,"date":"2015-04-02T13:47:35","date_gmt":"2015-04-02T20:47:35","guid":{"rendered":"https:\/\/bookafy.com\/a-historia-do-bookafy\/"},"modified":"2023-03-20T12:04:19","modified_gmt":"2023-03-20T19:04:19","slug":"a-historia-do-bookafy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bookafy.com\/pt-pt\/a-historia-do-bookafy\/","title":{"rendered":"A Hist\u00f3ria do Bookafy"},"content":{"rendered":"\t\t
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Eis como a Eco-Clean Property Services usou a Bookafy para ajudar a organizar o seu neg\u00f3cio no Noroeste com Reservas Online e Agendamento de Pessoal. <\/h3>\n

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\"sarah<\/a>[vc_column_text]Desafio<\/strong><\/p>\n

Como o neg\u00f3cio de limpeza de carpetes da Sarah estava a crescer, houve um desafio inerente na gest\u00e3o do n\u00famero crescente de novos clientes e de nomea\u00e7\u00f5es, cuidando dos clientes existentes, ao mesmo tempo que se ocupava da gest\u00e3o de empregos e empregados. Com os seus telefones a tocar fora do gancho, as chamadas estavam a ser perdidas, e ela enfrentou o fardo financeiro adicional de contratar mais empregados para atender as chamadas recebidas apenas para garantir que n\u00e3o estava a perder poss\u00edveis clientes. “Tenho a certeza de que perdemos chamadas e perdemos muitos neg\u00f3cios por causa disso”! O desafio de resolver este problema… passar de um pessoal administrativo para dois administrativos, \u00e9 complicado. Quem falou com que cliente, comprando outro computador, mais gest\u00e3o, outro lugar para sentar, mais hor\u00e1rios de pessoal para gerir, etc. Sarah pensou: “Se eu puder reservar no hotel, ou uma consulta de cabelo online… os meus clientes tamb\u00e9m devem poder reservar os seus servi\u00e7os de limpeza de carpetes online”. Sarah chamou o seu cabeleireiro, e perguntou-lhe sobre o software que eles estavam a utilizar. Foi assim que ela encontrou o Bookafy!<\/p>\n

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Solu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

Em vez de contratar outro empregado, Sarah recorreu ao software Bookafy, para oferecer reservas online e dar-lhe a mobilidade de que necessitava para gerir as marca\u00e7\u00f5es de entrada. A Booker oferece a Sarah a flexibilidade para gerir o seu neg\u00f3cio sem passar o dia todo num escrit\u00f3rio. Ela diz: “Eu adoro Bookafy! Todos os meus clientes podem simplesmente entrar no meu website e ver exactamente quando estamos dispon\u00edveis. N\u00e3o temos de trocar chamadas\/vmails, emails, etc. Se quiserem marcar uma consulta, os nossos clientes podem utilizar o mesmo calend\u00e1rio online que o meu pessoal utiliza internamente. A sua genialidade”!<\/p>\n

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Para al\u00e9m da reserva online em tempo real, o pessoal da Sarah pode processar pagamentos com cart\u00e3o de cr\u00e9dito directamente atrav\u00e9s do seu telefone. Antes, usavam a Square no campo, e outro servi\u00e7o no escrit\u00f3rio… agora todos os clientes podem pagar em dinheiro, cheque ou cart\u00e3o atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o, e relatar e analisar os seus dados \u00e9 muito mais simples. As ferramentas de marketing da Bookafy permitem a Sarah conduzir novos e repetidos neg\u00f3cios, promovendo especiais e servi\u00e7os no Facebook e Twitter. Estas ferramentas tamb\u00e9m permitem \u00e0 Sarah comunicar com os clientes antes e depois das limpezas, utilizando confirma\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de marca\u00e7\u00e3o e e-mails de acompanhamento.<\/p>\n

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Resultados<\/strong><\/p>\n

“Desde a implementa\u00e7\u00e3o da reserva online, o meu neg\u00f3cio mudou tanto. A nossa administra\u00e7\u00e3o passa agora muito menos tempo a fazer tarefas mundanas de marca\u00e7\u00e3o de marca\u00e7\u00f5es, mas mais importante ainda \u00e9 que estamos a marcar 100% mais marca\u00e7\u00f5es com o mesmo pessoal. Em vez de contratarmos mais 1 pessoa, o que nos teria custado milhares adiantados e milhares mensais… em vez disso… usamos a Bookafy e gastamos 40 d\u00f3lares por m\u00eas. Os clientes adoram-nos, o meu stress \u00e9 muito baixo… Eu n\u00e3o podia estar mais feliz”![\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/12″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_raw_html]JTNDY2VudGVyJTNFJTNDYSUyMGhyZWYlM0QlMjJodHRwJTNBJTJGJTJGYm9va2FmeS5jb20lMkZnZXQtc3RhcnRlZC1mcmVlJTJGJTIyJTIwdGFyZ2V0JTNEJTIyX3NlbGYlMjIlMjBjbGFzcyUzRCUyMnFidXR0b24lMjAlMjBsYXJnZSUyMiUyMHN0eWxlJTNEJTIyJTIyJTNFR2V0JTIwc3RhcnRlZCUyMG5vdyUzQyUyRmElM0U=[\/vc_raw_html][vc_separator type=”normal” position=”center” color=”#ffffff” up=”100″][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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