وبلاگ BOOKAFY
بنابراین، شما زمان، پول و تلاش خود را برای ایجاد یک کمپین بازاریابی ایمیلی جذاب صرف کردید. بدترین نتیجه ممکن چیست؟ ایمیل های شما در پوشه هرزنامه در حال اتمام است. و با دلیل موجه، از آنجا که هرزنامه ایمیل هر سال 20.5 میلیارد دلار برای مشاغل در سراسر جهان هزینه دارد.
دلایل زیادی وجود دارد که ایمیل‌های شما در صندوق‌های پیام‌های هرزنامه قرار می‌گیرند، از لیست‌های ایمیل قدیمی یا خریداری‌شده تا عدم شخصی‌سازی. برای عبور از این مانع بزرگ، این راهنما به یک دلیل کلیدی برای علامت‌گذاری پیام‌های ایمیل شما به عنوان هرزنامه می‌پردازد: کلمات هرزنامه. همچنین، به جای پوشه هرزنامه، موثرترین استراتژی‌ها را برای ایمیل‌های شما برای رسیدن به قلب گیرندگان شما شرح خواهیم داد.
کلمات هرزنامه کلمات یا عباراتی مشکوک هستند که مشتریان ایمیل آنها را به عنوان پرچم قرمز می بینند. اگر ایمیلی حاوی چنین کلمه‌ای باشد، به ارائه‌دهندگان صندوق پستی پیام‌های بالقوه مخرب یا گمراه‌کننده هشدار می‌دهد و آنها آن پیام‌ها را از صندوق ورودی دور می‌کنند. اما حتی اگر آنها از فیلترهای هرزنامه عبور کنند، کلمات هرزنامه در شما نوشتن ایمیل می تواند باعث شود گیرندگان ایمیل های شما را به عنوان هرزنامه علامت گذاری کنند.
ویژگی مشترک کلمات اسپم این است که وعده های جعلی و اغراق آمیز به مشترکین می دهند. هدف این است که گیرندگان روی پیوندهای مخرب کلیک کنند یا از داده های شخصی حساس صرف نظر کنند. به عنوان یک قانون طلایی، سعی کنید از کلمات مرتبط با فروش، کلاهبرداری، چیزهای رایگان و نتایج بیش از حد امیدوارکننده دوری کنید. بیایید تعدادی از رایج‌ترین عباراتی را که در هنگام ساخت ایمیل‌های خود از آنها اجتناب کنید، فهرست می‌کنیم:
لیست میتوانست ادامه داشته باشد. با این حال، وقتی صحبت از کلمات هرزنامه می شود، باید به یاد داشته باشید که زمینه اهمیت دارد. تنها با استفاده از کلمه “تخفیف” ایمیل های شما به اسپم ارسال نمی شود. همه چیز به استفاده از کلمات مناسب برای رساندن پیام شما برمی گردد. باز هم، این در مورد نوشتن ایمیل شما و ارزشی است که محتوای ایمیل شما به گیرندگان ارائه می دهد. آخرین اما نه کم‌اهمیت، این است که با بهترین استراتژی‌های تحویل‌پذیری همراه باشید – و اینجاست که ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم.
وارد کردن آن به صندوق ورودی گیرندگان شما فقط شانس شما را برای ایجاد تبدیل و فروش افزایش نمی دهد. این یک عامل کلیدی در حفظ شهرت فرستنده سالم و معرفی به عنوان یک نام تجاری قابل اعتماد است که به چشم اندازهای آن احترام می گذارد. بدون بحث بیشتر، بیایید مؤثرترین استراتژی‌ها را برای دور نگه داشتن کمپین‌های ایمیل خود از هرزنامه توضیح دهیم.
این اساسی ترین استراتژی برای قرار گرفتن ایمیل های شما در صندوق ورودی است. هنگامی که فیلترهای هرزنامه آدرس IP متصل به آدرس ایمیل ارسالی را بررسی می کنند، به دنبال شکایات مربوط به هرزنامه مرتبط با آن هستند. معنی آن چیست؟ حتی آدرس‌های ایمیل معتبر و قانونی فقط به دلیل استفاده از آدرس‌های IP مشترک با سایر فرستندگانی که ممکن است از آنها سوء استفاده کرده باشند، به عنوان هرزنامه علامت‌گذاری می‌شوند.
به همین دلیل است که استفاده از یک سرویس ایمیل مارکتینگ قابل اعتماد برای کسب و کارهایی که می خواهند اعتبار خود را نزد ارائه دهندگان صندوق ورودی حفظ کنند، کار ساده ای نیست. ESP های قوی مانند Sendinblue و معتبر جایگزین های Sendinblue اقدامات پیشگیرانه ای را برای جلوگیری از استفاده هرزنامه ها از نرم افزار خود انجام دهید. آنها با ممنوع کردن هرزنامه‌ها از پلتفرم‌هایشان و تنها ارسال مطالب ایمیل درخواستی، از کاربران خود در برابر کسب شهرت بد فرستنده و نمرات پایین تحویل ایمیل محافظت می‌کنند. همچنین، این ابزارهای بازاریابی ایمیلی شامل ویژگی‌هایی هستند که شما را مجبور می‌کنند از سایر روش‌های رایج ایجاد اسپم اجتناب کنید، مانند اضافه نکردن گزینه لغو اشتراک به ایمیل‌های خود.
هنگامی که کاربران اطلاعات تماس خود را در فرم شما پر می کنند تا در خبرنامه شما ثبت نام کنند، به طور خودکار به لیست ایمیل شما اضافه می شوند. اما با یک فرآیند اشتراک دوگانه، کسب‌وکارها یک ایمیل تأیید برای کاربران ارسال می‌کنند تا روی پیوندی کلیک کنند و تأیید کنند که می‌خواهند مطالب بازاریابی ایمیلی را دریافت کنند. در حالی که یک فرآیند انتخاب واحد به شما پایگاه داده مخاطبین بزرگتری می دهد، وقتی می گوییم در مقایسه با لیست کوچکتری از گیرندگان واجد شرایط بی فایده است، به ما اعتماد کنید.
با مشاهده اینکه کاربران باید آدرس ایمیل خود را با کلیک بر روی پیوند تأیید تأیید کنند، خطری برای داشتن آدرس های ایمیل جعلی یا قدیمی در لیست خود ندارید و همچنین از ارسال هرزنامه ها و ربات ها نیز اجتناب می کنید. بنابراین، لازم نیست وقت اضافی را تلف کنید بررسی اینکه آیا یک آدرس ایمیل معتبر است یا خیر و آدرس های ایمیل جعلی را حذف کنید. نه تنها این، بلکه مطمئن می شوید که لیست های شما حاوی گیرندگان واجد شرایطی است که واقعاً به اخبار کسب و کار شما علاقه مند هستند. این به نوبه خود منجر به شکایات کمتر هرزنامه و بهبود معیارهای تعامل می شود.
این یکی خیلی بیشتر از ایمیل های شماست که به صندوق ورودی مشترکین راه پیدا می کنند. برند شما باید از هر قانونی که بر ارتباطات دیجیتال مارکتینگ حاکم است پیروی کند. در غیر این صورت، شما در معرض مشکلات قانونی و مجازات قرار خواهید گرفت. با پیروی از قوانین ضد هرزنامه، شما با هر مشترکی، صرف نظر از اینکه در کجا واقع شده‌اند، سازگار می‌مانید.
به عنوان مثال، قانون CAN-SPAM مستلزم آن است که فقط با گیرندگانی که به شما رضایت داده اند ارتباط برقرار کنید. همچنین، باید گزینه لغو اشتراک را در ایمیل های خود قرار دهید و از عبارات فریبنده در خطوط موضوع خود دوری کنید. از سوی دیگر، GDPR به کاربران اجازه می‌دهد تا اطلاعات شخصی خود را با جلوگیری از اشتراک‌گذاری اطلاعات بدون رضایت آنها، کنترل کنند.
اگر فکر می کنید این کار زیاد است، ما خبر خوبی برای شما داریم. لازم نیست نگران خواندن هر قانون و یافتن راه خود برای پیروی از همه آنها باشید. اکثر ESP ها اطمینان حاصل می کنند که قوانین انطباق ایمیل را رعایت می کنید و داده های گیرنده را به صورت اخلاقی مدیریت می کنید و در عین حال به سرنخ ها این امکان را می دهند که هر زمان که تمایل داشتند از آن انصراف دهند.
حتی اگر تمام روش‌های ارسال ایمیل را در کتاب دنبال کنید، محتوای ایمیل ناقص یا هرزنامه‌نویسی دستوری برای فاجعه است. در تلاش برای بهبود نرخ باز شدن ایمیل و نرخ تبدیل، بسیاری از بازاریابان در ایجاد ایمیل های گمراه کننده دچار اشتباه می شوند. با این حال، فریب دادن افراد برای باز کردن ایمیل‌هایتان شما را به جایی نمی‌برد. صداقت قانون شماره یک برای ایجاد محتوای ایمیل جذاب و مرتبط است.
از خطوط موضوعی هشدار دهنده یا فریبنده دوری کنید و ایمیل را با دستور زبان بد یا محتوای نامربوط کپی کنید. در عوض، تمام تلاش خود را به کار بگیرید تا ارزشی را که با خواندن ایمیل‌هایتان به همراه دارد به مشترکین نشان دهید – و یک خط موضوع ایمیل قانع کننده که پیشنهاد شما را برجسته می کند. محتوای مفید همراه با یک پیشنهاد عالی از بقیه مراقبت خواهد کرد. قبل از ارسال ایمیل، از خود بپرسید که آیا برای گیرندگان ارزش دارد یا خیر – اگر اینطور نیست، در مورد ارسال آن دو بار فکر کنید.
همچنین، مهم است که گیرندگان خود را بشناسید، همچنین نیازها و نقاط درد آنها را بشناسید. این به شما کمک می‌کند بخش‌های مخاطب بهتری بسازید و محتوای ایمیل هدفمندی را ارسال کنید که این نیازها را برطرف کند. هرچه محتوایی که ایجاد می کنید مرتبط تر باشد و خوانندگان شما بیشتر از آن لذت ببرند، احتمال اینکه ایمیل شما را به عنوان هرزنامه علامت گذاری کنند کمتر می شود.
در مورد انصراف، داشتن گزینه ای برای خوانندگان برای لغو اشتراک از کمپین های ایمیل شما بسیار مهم است. همانطور که قبلاً ذکر شد، قانون CAN-SPAM از شما می‌خواهد که دکمه لغو اشتراک یا پیوند را در هر ایمیلی که ارسال می‌کنید قرار دهید. علاوه بر این، به گیرندگان این امکان را می‌دهد که شما را به‌عنوان یک برند معتبر در نظر بگیرند که به اولویت‌های آنها اهمیت می‌دهد.
اکثر بازاریابان از این که مشترکین لیست پستی خود را ترک کنند، وحشت دارند. اما حقیقت این است که لغو اشتراک به مراتب بهتر از شکایات اسپم است. و اگر خوانندگان راه دیگری برای خروج داشته باشند، می توان شکایات اسپم را کاهش داد. بنابراین، مطمئن شوید که یک پیوند لغو اشتراک قابل مشاهده و نمایش داده شده را اضافه کرده اید تا خوانندگان برای تشخیص آن در بلوک های کپی مشکلی نداشته باشند. چه بیشتر، بیشتر سازندگان قالب ایمیل گزینه‌های سفارشی‌سازی دکمه لغو اشتراک را پیشنهاد می‌کنند، اگر می‌خواهید فونت، رنگ یا محل آن را تغییر دهید – یا فقط آن را با برند کلی خود مطابقت دهید.
در حالت ایده‌آل، شما باید از این روش در ایمیل‌های خوش آمدگویی خود استفاده کنید، زیرا زمان مناسبی برای گیرندگان شماست تا این نوع اقدامات را انجام دهند. بنابراین، اولین باری که شخصی به لیست ایمیل شما می‌پیوندد، مطمئن شوید که از او بخواهید آدرس ایمیل شما را در لیست سفید قرار دهد تا ایمیل‌های بعدی را از برند شما دریافت کند. اما این احتمال وجود دارد که آنها دقیقاً نمی دانند چه کاری باید انجام دهند و تمایلی به صرف زمان یا تلاش زیادی برای آن ندارند.
برای اینکه زندگی آنها را آسان‌تر کنید و به آنها نشان دهید که از قبل به همه چیز فکر کرده‌اید، دستورالعمل‌هایی را در نظر بگیرید که چگونه می‌توانند آدرس ایمیل شما را به فهرست تماس یا فرستندگان مورد اعتماد خود اضافه کنند. اکثر مشتریان ایمیل سعی می کنند اطمینان حاصل کنند که فیلترهای هرزنامه آنها ایمیل های دریافتی از مخاطبین یا فرستنده های مورد اعتماد شما را نمی گیرند، بنابراین، چنین ایمیلی را به عنوان هرزنامه علامت گذاری نمی کنند.
حتی فهرست دقیق‌ترین کلمات هرزنامه نیز به شما پاسخ نمی‌دهد که آیا خطوط موضوع ایمیل شما می‌تواند به‌عنوان هرزنامه علامت‌گذاری شود یا خیر. فیلترهای هرزنامه پیچیده‌تر می‌شوند، بنابراین بهتر است وقتی صحبت از ایجاد خطوط موضوعی می‌شود، رویکردی جامع‌تر اتخاذ کنید. به جای پرهیز از کلمات خاصی که مشتریان احتمالی و مشتریان ایمیل با پیام‌های هرزنامه مرتبط می‌کنند، باید از اقداماتی مانند موارد زیر دوری کنید:
باز هم، همه چیز یک موضوع است. بنابراین، صرف استفاده از یک کاراکتر خاص یا کلمه مرتبط با سود، ایمیل شما را به پوشه اسپم هدایت نمی کند. به عنوان یک قاعده کلی، از به کار بردن کلماتی که به نظر فروش می رسد یا قول هایی که با محتوای ایمیل شما همخوانی ندارند، خودداری کنید. و لطفاً بر سر گیرندگان ایمیل خود فریاد نزنید زیرا باعث می شود آنها ایمیل های شما را بدون فکر کردن دوباره علامت گذاری کنند.
ایمیل‌هایی که بررسی‌های احراز هویت را انجام می‌دهند، بیشتر در صندوق ورودی مشترکین قرار می‌گیرند. این بررسی ها برای تأیید اینکه ایمیل ها از دامنه خاص شما می آیند استفاده می شود. از طریق استفاده از روش‌های احراز هویت ایمیل، خود را بهبود می‌بخشید اعتبار برند و ارائه دهندگان صندوق ورودی را به ایمیل های شما اعتماد کنید. بنابراین مطمئن شوید که آنها را به جای پوشه اسپم به صندوق ورودی هدایت می کنند.
با این حال، ما به شما دروغ نخواهیم گفت. راه اندازی ممکن است کمی به تلاش نیاز داشته باشد، اما ارزش این کار را دارد. یک بار دیگر، برنامه بازاریابی ایمیلی شما می تواند متحد قابل اعتماد شما باشد زیرا ابزارهایی را برای تنظیم روش های اصلی احراز هویت مانند SPF، DKIM و DMARC در اختیار شما قرار می دهد.
وقتی تبلیغات ایمیل مارکتینگ به اسپم ختم می شود، زمان، تلاش و منابع برای کسب و کار شما تلف می شود. متأسفانه به اندازه کافی، در یک نقطه، این اتفاق خواهد افتاد. هیچ بازاریاب یا صاحب کسب و کاری این فکر را دوست ندارد، و دقیقاً به همین دلیل است که باید هر قسمت از کار خود را با دقت برنامه ریزی کنید استراتژی بازاریابی ایمیلی برای اطمینان از اینکه ایمیل های شما در صندوق ورودی گیرندگان قرار می گیرند.
این راهنما به شما ایده روشنی از آنچه باعث می‌شود ایمیل‌های بازاریابی در پوشه هرزنامه فرود می‌آیند، و همچنین بهترین استراتژی‌ها برای جلوگیری از پایان یافتن آنها در این پوشه به شما داده است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که برای هر ایمیلی که توزیع می کنید آنها را بپذیرید و به طور مداوم دنبال کنید. تا زمانی که این کار را انجام می دهید، مطمئن باشید که ارائه دهندگان خدمات صندوق ورودی با اعتماد خود به شما پاداش خواهند داد و کمپین های ایمیل شما به اهداف بازاریابی خود دست خواهند یافت.
با Bookafy در وقت و هزینه تیم خود صرفه جویی کنید!
با استفاده از نرم‌افزار زمان‌بندی قرار آنلاین، می‌توانید رزرو، یادآوری‌ها، همگام‌سازی با تقویم‌ها، واکشی آدرس‌های اینترنتی جلسه ویدیویی و موارد دیگر را خودکار کنید. امروز Bookafy را رایگان امتحان کنید!
