따라서 매력적인 이메일 마케팅 캠페인을 만들기 위해 시간, 돈, 노력을 투자했습니다. 가능한 최악의 결과는 무엇입니까? 이메일이 스팸 폴더에 들어갑니다. 그리고 정당한 이유가 있기 때문에 이메일 스팸은 전 세계 기업에서 매년 205억 달러의 비용이 듭니다 .
구식 또는 구매한 이메일 목록에서 개인화 부족에 이르기까지 이메일이 스팸 받은 편지함에 도착하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 이 주요 장애물을 극복하기 위해 이 가이드는 이메일 메시지가 스팸으로 표시될 수 있는 주요 이유인 스팸 단어에 대해 자세히 설명합니다. 또한 이메일이 스팸 폴더 대신 수신자의 마음에 닿을 수 있는 가장 효과적인 전략을 자세히 설명합니다.
스팸 단어는 이메일 클라이언트가 위험 신호로 보는 의심스러운 단어 또는 문구입니다. 전자 메일에 이러한 단어가 포함되어 있으면 사서함 공급자에게 잠재적으로 악의적이거나 오해의 소지가 있는 메시지를 알리고 해당 메시지를 받은 편지함에서 멀리 라우팅합니다. 그러나 스팸 필터를 통과하더라도 스팸 단어는 이메일 카피라이팅은 수신자가 귀하의 이메일을 스팸으로 표시하도록 트리거할 수 있습니다.
스팸 단어의 공통적인 특징은 구독자에게 거짓되고 과장된 약속을 한다는 것입니다. 목표는 수신자가 악성 링크를 클릭하거나 민감한 개인 데이터를 포기하도록 하는 것입니다. 원칙적으로 판매, 사기, 공짜 물건, 지나치게 약속하는 결과와 관련된 단어를 멀리하십시오. 이메일을 작성할 때 피해야 할 가장 일반적인 문구 몇 가지를 나열해 보겠습니다.
목록은 계속 될 수 있습니다. 그러나 스팸 단어의 경우 문맥이 중요하다는 점을 기억해야 합니다. “할인”이라는 단어만 사용하면 이메일이 스팸으로 분류되지 않습니다. 모든 것은 올바른 단어를 활용하여 메시지를 전달하는 데 달려 있습니다. 다시 말하지만 이메일 카피라이팅과 이메일 콘텐츠가 수신자에게 제공하는 가치에 관한 것입니다. 마지막으로 가장 중요한 것은 최고의 배송 가능성 전략을 유지하는 것입니다. 바로 여기에서 도움을 드릴 수 있습니다.
받는 사람의 받은 편지함으로 만드는 것은 전환 및 판매를 유도할 가능성을 높이는 데 그치지 않습니다. 건전한 발신자 평판을 유지하고 잠재 고객을 존중하는 신뢰할 수 있는 브랜드로 인식되는 핵심 요소입니다. 더 이상 고민하지 않고 이메일 캠페인을 스팸으로부터 보호하는 가장 효과적인 전략에 대해 자세히 설명하겠습니다.
이메일이 받은편지함에 도달하기 위한 가장 기본적인 전략입니다. 스팸 필터는 발신 이메일 주소에 연결된 IP 주소를 확인할 때 연결된 스팸 불만을 찾습니다. 그게 무슨 뜻이야? 유효하고 합법적인 이메일 주소라도 남용했을 수 있는 다른 발신자와 공유 IP 주소를 사용하는 것만으로도 스팸으로 표시될 수 있습니다.
그렇기 때문에 신뢰할 수 있는 이메일 마케팅 서비스를 사용하는 것이 받은편지함 제공업체와의 신뢰를 유지하려는 기업에게 쉬운 일입니다. Sendinblue와 평판이 좋은 강력한 ESP Sendinblue 대안 스패머가 소프트웨어를 사용하지 못하도록 예방 조치를 취하십시오. 플랫폼에서 스패머를 금지하고 요청된 이메일 자료만 발송함으로써 사용자가 나쁜 발신자 평판과 낮은 이메일 전달 가능성 점수를 받지 않도록 보호합니다. 또한 이러한 이메일 마케팅 도구에는 이메일에 수신 거부 옵션을 추가하지 않는 것과 같은 다른 일반적인 스팸 트리거 관행을 피하도록 강제하는 기능이 포함되어 있습니다.
사용자가 뉴스레터에 가입하기 위해 양식에 연락처 정보를 입력하면 이메일 목록에 자동으로 추가됩니다. 그러나 이중 옵트인 구독 프로세스를 통해 기업은 사용자가 링크를 클릭하고 이메일 마케팅 자료 수신을 확인하도록 확인 이메일을 보냅니다. 단일 옵트인 프로세스로 더 큰 연락처 데이터베이스를 얻을 수 있지만 적격한 수신자 목록이 적은 것과 비교할 때 아무 소용이 없다고 말할 때 저희를 믿으십시오.
사용자가 확인 링크를 클릭하여 이메일 주소를 확인해야 하는 것을 확인하면 스패머와 봇을 피하면서 목록에 가짜 또는 오래된 이메일 주소가 있는 위험이 없습니다. 따라서 추가 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 이메일 주소가 유효한지 확인 가짜 이메일 주소를 제거하십시오. 뿐만 아니라 비즈니스 뉴스에 진정으로 관심이 있는 적격한 수신자가 목록에 포함되도록 해야 합니다. 그 결과 스팸 불만이 줄어들고 참여 지표가 개선됩니다.
이것은 구독자의 받은 편지함으로 들어가는 이메일보다 훨씬 더 많은 것입니다. 귀하의 브랜드는 디지털 마케팅 커뮤니케이션에 적용되는 모든 법률을 준수해야 합니다. 그렇지 않으면 법적 문제가 발생하고 처벌을 받을 위험이 있습니다. 스팸 방지법을 준수하면 위치에 관계없이 모든 구독자를 준수할 수 있습니다.
예를 들어, CAN-SPAM 법 귀하가 동의한 수신자와만 통신할 것을 요구합니다. 또한 이메일에 수신 거부 옵션을 포함하고 제목에 기만적인 문구를 사용하지 않도록 해야 합니다. 반면 GDPR은 기업이 동의 없이 개인 정보를 공유하는 것을 방지하여 사용자가 자신의 개인 정보를 제어할 수 있도록 합니다.
감당해야 할 일이 많다고 생각한다면 좋은 소식이 있습니다. 모든 법률을 읽고 모든 법률을 준수하는 방법을 찾는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 대부분의 ESP는 이메일 준수 법률을 준수하고 수신자 데이터를 윤리적으로 관리하는 동시에 리드가 원할 때 언제든지 옵트아웃할 수 있는 옵션을 제공합니다.
책에 있는 모든 이메일 배달 가능성 관행을 따르더라도 잘못 작성되었거나 스팸처럼 보이는 이메일 콘텐츠는 재앙을 불러일으키는 비결입니다. 이메일을 여는 비율과 전환율, 많은 마케팅 담당자가 오해의 소지가 있는 이메일을 만드는 실수에 빠집니다. 그러나 사람들이 귀하의 이메일을 열도록 속이는 것은 아무 소용이 없습니다. 정직은 흥미롭고 관련성 높은 이메일 콘텐츠를 만드는 데 있어 가장 중요한 규칙입니다.
놀랍거나 기만적인 제목 줄과 잘못된 문법 또는 관련 없는 콘텐츠가 포함된 이메일 사본을 멀리하십시오. 대신 구독자에게 이메일을 읽을 때 얻을 수 있는 가치를 보여주기 위해 모든 노력을 기울이고 매력적인 이메일 제목 귀하의 제안을 강조합니다. 훌륭한 제안과 결합된 유용한 콘텐츠가 나머지를 처리합니다. 이메일을 발송하기 전에 수신자에게 가치가 있는지 스스로에게 물어보십시오. 그렇지 않다면 보내는 것에 대해 두 번 생각하십시오.
또한 수령인과 그들의 요구 사항 및 문제점을 파악하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 더 나은 고객 세그먼트를 구축하고 이러한 요구 사항을 해결하는 대상 이메일 콘텐츠를 보내는 데 도움이 됩니다. 콘텐츠의 관련성이 높을수록 독자가 콘텐츠를 더 많이 즐길수록 이메일을 스팸으로 표시할 가능성이 줄어듭니다.
옵트아웃에 대해 말하면 독자가 이메일 캠페인 구독을 취소할 수 있는 옵션을 갖는 것이 가장 중요합니다. 이미 언급했듯이 CAN-SPAM Act는 발송하는 모든 이메일에 구독 취소 버튼 또는 링크를 포함하도록 요구합니다. 그 외에도 받는 사람이 자신의 선호도를 중요시하는 신뢰할 수 있는 브랜드로 생각할 수 있습니다.
대부분의 마케팅 담당자는 구독자가 메일링 리스트를 떠나는 것을 두려워합니다. 그러나 진실은 구독 취소가 스팸 불만보다 훨씬 낫다는 것입니다. 독자가 다른 탈출구를 가지고 있다면 스팸 불만을 줄일 수 있습니다. 따라서 독자가 카피 블록 내에서 감지하는 데 어려움을 겪지 않도록 눈에 잘 띄고 눈에 띄게 표시되는 구독 취소 링크를 추가해야 합니다. 무엇보다, 대부분 이메일 템플릿 빌더는 글꼴, 색상 또는 배치를 조정하거나 전체 브랜딩과 일치시키려는 경우 구독 취소 버튼 사용자 정의 옵션을 제공합니다.
이상적으로는 수신자가 이러한 유형의 작업을 수행하기에 완벽한 시간이므로 환영 이메일에 이 방법을 사용해야 합니다. 따라서 누군가가 귀하의 이메일 목록에 처음 가입할 때 귀하의 이메일 주소를 허용 목록에 추가하여 귀하의 브랜드에서 향후 이메일을 수신하도록 요청하십시오. 그러나 그들은 무엇을 해야 할지 정확히 알지 못하고 그것에 너무 많은 시간이나 노력을 들이고 싶지 않을 가능성이 있습니다.
그들의 삶을 더 쉽게 만들고 미리 모든 것을 생각했다는 것을 보여주기 위해 연락처 목록이나 신뢰할 수 있는 발신자에 이메일 주소를 추가하는 방법에 대한 지침을 제공하는 것을 고려하십시오. 최대 이메일 클라이언트는 스팸 필터가 연락처나 신뢰할 수 있는 발신자로부터 오는 이메일을 걸러내지 않도록 하므로 이러한 이메일을 스팸으로 표시하지 않습니다.
가장 상세한 스팸 단어 목록도 이메일 제목이 스팸으로 표시될 수 있는지 여부에 대한 모든 답을 제공하지는 않습니다. 스팸 필터는 점점 더 정교해지고 있으므로 제목을 작성할 때 보다 전체론적인 접근 방식을 채택하는 것이 좋습니다. 잠재 고객과 이메일 클라이언트가 스팸 메시지와 연관시키는 특정 단어를 피하는 대신 다음과 같은 관행을 피해야 합니다.
다시 말하지만 모든 것은 맥락의 문제입니다. 따라서 특수문자나 수익 관련 단어를 사용하는 것만으로는 이메일이 스팸 폴더로 라우팅되지 않습니다. 일반적으로 세일즈처럼 들리는 단어를 사용하거나 이메일 내용과 일치하지 않는 약속을 하지 마십시오. 그리고 이메일 수신자에게 큰 소리를 지르면 그들이 다시 생각하지 않고 귀하의 이메일에 플래그를 지정할 수 있기 때문입니다.
인증 확인을 통과한 이메일은 구독자의 받은 편지함에 도착할 가능성이 더 큽니다. 이러한 확인은 이메일이 특정 도메인에서 온 것인지 확인하는 데 사용됩니다. 이메일 인증 방법의 사용을 통해 브랜드 신뢰성 받은편지함 공급자가 귀하의 이메일을 신뢰하도록 합니다. 따라서 그들은 스팸 폴더 대신 받은 편지함으로 보내야 합니다.
하지만 우리는 당신에게 거짓말을 하지 않을 것입니다. 설정하는 데 약간의 노력이 필요할 수 있지만 그만한 가치가 있습니다. 다시 한 번, 이메일 마케팅 프로그램은 SPF, DKIM 및 DMARC와 같은 주요 인증 방법을 설정할 수 있는 도구를 제공하므로 신뢰할 수 있는 동맹이 될 수 있습니다.
이메일 마케팅 프로모션이 스팸으로 분류되면 비즈니스에 시간, 노력 및 리소스를 낭비하게 됩니다. 불행하게도 언젠가는 그런 일이 일어날 것입니다. 마케터나 비즈니스 소유자는 그 생각을 좋아하지 않으며, 이것이 바로 귀하의 모든 부분을 신중하게 계획해야 하는 이유입니다. 이메일이 수신자의 받은편지함에 도착하도록 하는 이메일 마케팅 전략 .
이 가이드는 마케팅 이메일이 스팸 폴더에 들어가는 원인과 스팸 폴더에 들어가지 않도록 하는 최선의 전략에 대한 명확한 아이디어를 제공했습니다. 배포하는 각 이메일에 대해 이를 채택하고 일관되게 따르기만 하면 됩니다. 그렇게 하는 한 받은 편지함 서비스 제공업체는 신뢰로 보답하고 이메일 캠페인은 마케팅 목표를 달성할 것입니다.
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