BLOG BOOKAFY
Jadi, anda melaburkan masa, wang dan usaha untuk mencipta kempen pemasaran e-mel yang menarik. Apakah hasil yang paling teruk? E-mel anda digulung dalam folder spam. Dan dengan alasan yang kukuh, sejak spam e-mel berharga $20.5 bilion setiap tahun untuk perniagaan di seluruh dunia.
Terdapat banyak sebab mengapa e-mel anda masuk ke dalam peti masuk spam, daripada senarai e-mel yang sudah lapuk atau dibeli kepada kekurangan pemperibadian. Untuk membantu anda melepasi halangan utama ini, panduan ini menyelami sebab utama mesej e-mel anda boleh ditandakan sebagai spam: perkataan spam. Selain itu, kami akan memperincikan strategi paling berkesan untuk e-mel anda untuk mencapai hati penerima anda – bukannya folder spam.
Kata spam ialah perkataan atau frasa yang mencurigakan yang dilihat pelanggan e-mel sebagai tanda merah. Jika e-mel mengandungi perkataan sedemikian, ia memaklumkan pembekal peti mel tentang mesej yang berpotensi berniat jahat atau mengelirukan, dan mereka menghalakan mesej tersebut dari peti masuk. Tetapi walaupun mereka melalui penapis spam, perkataan spam dalam anda copywriting e-mel boleh mencetuskan penerima untuk menandakan e-mel anda sebagai spam.
Ciri umum perkataan spam ialah mereka membuat janji palsu dan berlebihan kepada pelanggan. Objektifnya adalah untuk mendapatkan penerima mengklik pada pautan berniat jahat atau melepaskan data peribadi yang sensitif. Sebagai peraturan emas, cuba jauhi perkataan yang berkaitan dengan jualan, penipuan, barangan percuma dan hasil yang terlalu menjanjikan. Mari senaraikan beberapa frasa yang paling biasa untuk dielakkan semasa membuat e-mel anda:
Senarai itu boleh diteruskan dan seterusnya. Walau bagaimanapun, apabila bercakap tentang perkataan spam, anda harus ingat bahawa konteks itu penting. Hanya menggunakan perkataan “diskaun” tidak akan menghantar e-mel anda kepada spam. Semuanya bergantung kepada memanfaatkan perkataan yang betul untuk menyampaikan mesej anda. Sekali lagi, ini mengenai penulisan salinan e-mel anda dan nilai yang ditawarkan oleh kandungan e-mel anda kepada penerima. Akhir sekali, ia adalah tentang mengikuti strategi kebolehhantaran yang terbaik – dan di situlah kami berada di sini untuk membantu anda.
Memasukkannya ke dalam peti masuk penerima anda bukan sahaja meningkatkan peluang anda untuk mendorong penukaran dan jualan. Ia merupakan faktor utama dalam mengekalkan reputasi pengirim yang sihat dan tampil sebagai jenama yang boleh dipercayai yang menghormati prospeknya. Tanpa berlengah lagi, mari kita perincikan strategi paling berkesan untuk memastikan kempen e-mel anda daripada spam.
Ini ialah strategi paling asas untuk e-mel anda sampai ke dalam peti masuk. Apabila penapis spam menyemak alamat IP yang disambungkan ke alamat e-mel penghantaran, mereka memerhatikan aduan spam yang dipautkan kepadanya. Apakah maksudnya? Malah alamat e-mel yang sah dan sah boleh dibenderakan sebagai spam hanya kerana menggunakan alamat IP kongsi dengan penghantar lain yang mungkin telah menyalahgunakannya.
Itulah sebabnya menggunakan perkhidmatan pemasaran e-mel yang boleh dipercayai adalah perkara yang tidak perlu untuk perniagaan yang ingin mengekalkan kredibiliti dengan penyedia peti masuk. ESP yang teguh seperti Sendinblue dan bereputasi Alternatif Sendinblue mengambil langkah proaktif untuk menghalang spammer daripada menggunakan perisian mereka. Dengan melarang pengirim spam daripada platform mereka dan hanya menghantar bahan e-mel yang diminta, mereka melindungi pengguna mereka daripada mendapat reputasi penghantar yang buruk dan skor kebolehhantaran e-mel yang rendah. Selain itu, alat pemasaran e-mel ini termasuk ciri yang memaksa anda untuk mengelakkan amalan pencetus spam biasa yang lain, seperti tidak menambah pilihan berhenti melanggan pada e-mel anda.
Apabila pengguna mengisi maklumat hubungan mereka pada borang anda untuk mendaftar untuk surat berita anda, mereka akan ditambahkan secara automatik pada senarai e-mel anda. Tetapi dengan proses langganan ikut serta berganda, perniagaan menghantar e-mel pengesahan untuk pengguna mengklik pada pautan dan mengesahkan mereka mahu menerima bahan pemasaran e-mel. Walaupun satu proses ikut serta akan memberi anda pangkalan data hubungan yang lebih besar, percayalah kepada kami apabila kami mengatakan ia tidak berguna berbanding senarai penerima yang layak yang lebih kecil.
Memandangkan pengguna perlu mengesahkan alamat e-mel mereka dengan mengklik pada pautan pengesahan, anda tidak berisiko mempunyai alamat e-mel palsu atau lapuk dalam senarai anda sambil mengelakkan pengirim spam dan bot. Jadi, anda tidak perlu membuang masa tambahan menyemak sama ada alamat e-mel adalah sah dan alih keluar alamat e-mel palsu. Bukan itu sahaja, tetapi anda memastikan bahawa senarai anda mengandungi penerima yang layak yang benar-benar berminat dengan berita perniagaan anda. Ini seterusnya menghasilkan aduan spam yang lebih sedikit dan metrik penglibatan yang lebih baik.
Yang ini lebih daripada e-mel anda yang masuk ke peti masuk pelanggan. Jenama anda mesti mematuhi setiap undang-undang yang mengawal komunikasi pemasaran digital. Jika tidak, anda berisiko mendapat masalah undang-undang dan berdepan hukuman. Dengan mematuhi undang-undang anti-spam, anda kekal mematuhi setiap pelanggan, tidak kira di mana mereka berada.
Contohnya, Akta CAN-SPAM memerlukan anda hanya berkomunikasi dengan penerima yang telah memberikan kebenaran kepada anda untuk berbuat demikian. Selain itu, anda perlu menyertakan pilihan berhenti melanggan dalam e-mel anda dan jauhi perkataan yang mengelirukan dalam baris subjek anda. GDPR , sebaliknya, memberi pengguna kawalan ke atas maklumat peribadi mereka dengan menghalang perniagaan daripada berkongsinya tanpa kebenaran mereka.
Jika anda rasa banyak perkara yang perlu diambil, kami ada berita baik untuk anda. Anda tidak perlu risau tentang membaca setiap undang-undang di luar sana dan mencari jalan untuk mematuhi kesemuanya. Kebanyakan ESP memastikan bahawa anda memenuhi undang-undang pematuhan e-mel dan mengurus data penerima secara beretika sambil memberi memimpin pilihan untuk menarik diri pada bila-bila masa yang mereka suka.
Walaupun anda mengikuti setiap amalan kebolehhantaran e-mel dalam buku, kandungan e-mel yang ditulis dengan buruk atau kelihatan spam adalah resipi untuk bencana. Dalam usaha untuk meningkatkan kadar buka e-mel mereka dan kadar penukaran, ramai pemasar jatuh ke dalam kesilapan mencipta e-mel yang mengelirukan. Walau bagaimanapun, menipu orang untuk membuka e-mel anda tidak membawa anda ke mana-mana. Kejujuran ialah peraturan nombor satu untuk mencipta kandungan e-mel yang menarik dan berkaitan.
Jauhi baris subjek yang membimbangkan atau memperdaya dan salinan e-mel dengan tatabahasa yang buruk atau kandungan yang tidak berkaitan. Sebaliknya, lakukan semua usaha anda untuk menunjukkan kepada pelanggan nilai yang datang dengan membaca e-mel anda – dan tulis a baris subjek e-mel yang menarik yang menyerlahkan tawaran anda. Kandungan berguna digabungkan dengan tawaran hebat akan mengurus selebihnya. Sebelum menghantar e-mel, tanya diri anda sama ada ia bernilai kepada penerima – jika tidak, fikir dua kali untuk menghantarnya.
Selain itu, adalah penting untuk mengenali penerima anda, serta keperluan dan titik kesakitan mereka. Ini akan membantu anda membina segmen khalayak yang lebih baik dan menghantar kandungan e-mel yang disasarkan yang memenuhi keperluan ini. Lebih relevan kandungan yang anda buat dan lebih banyak pembaca anda menikmatinya, semakin kecil kemungkinan mereka akan menandai e-mel anda sebagai spam.
Bercakap tentang menarik diri, mempunyai pilihan untuk pembaca berhenti melanggan kempen e-mel anda adalah sangat penting. Seperti yang telah disebutkan, Akta CAN-SPAM menuntut anda memasukkan butang nyahlanggan atau pautan dalam setiap e-mel yang anda hantar. Selain itu, ia membolehkan penerima menganggap anda sebagai jenama yang boleh dipercayai yang menghargai keutamaan mereka.
Kebanyakan pemasar takut memikirkan pelanggan meninggalkan senarai mel mereka. Tetapi kebenarannya ialah berhenti melanggan adalah jauh lebih baik daripada aduan spam. Dan aduan spam boleh dikurangkan jika pembaca mempunyai jalan keluar lain. Jadi, pastikan anda menambah pautan nyahlanggan yang boleh dilihat dan dipaparkan dengan jelas supaya pembaca tidak mengalami kesukaran untuk mengesannya dalam blok salinan. Apatah lagi, kebanyakannya pembina templat e-mel menawarkan pilihan penyesuaian butang nyahlanggan jika anda ingin mengubah suai fon, warna atau peletakannya – atau hanya memadankannya dengan penjenamaan keseluruhan anda.
Sebaik-baiknya, anda harus menggunakan amalan ini dalam e-mel alu-aluan anda kerana ia adalah masa yang sesuai untuk penerima anda mengambil tindakan jenis ini. Jadi, pada kali pertama seseorang menyertai senarai e-mel anda, pastikan anda meminta mereka menyenarai putih alamat e-mel anda untuk menerima e-mel masa hadapan daripada jenama anda. Tetapi kemungkinan besar mereka tidak tahu apa yang perlu dilakukan dan tidak mahu menghabiskan terlalu banyak masa atau usaha untuk itu.
Untuk menjadikan kehidupan mereka lebih mudah dan menunjukkan kepada mereka bahawa anda telah memikirkan segala-galanya terlebih dahulu, pertimbangkan untuk menawarkan mereka arahan tentang cara mereka boleh menambahkan alamat e-mel anda pada senarai kenalan mereka atau penghantar yang dipercayai. Paling pelanggan e-mel cuba memastikan penapis spam mereka tidak menangkap e-mel yang datang daripada kenalan anda atau penghantar yang dipercayai, oleh itu, tidak akan membenderakan e-mel tersebut sebagai spam.
Malah senarai perkataan spam yang paling terperinci tidak akan memberikan anda semua jawapan sama ada baris subjek e-mel anda boleh dibenderakan sebagai spam atau tidak. Penapis spam terus menjadi lebih canggih, jadi adalah lebih baik untuk menggunakan pendekatan yang lebih holistik apabila ia datang untuk membuat baris subjek anda. Daripada hanya mengelakkan perkataan khusus yang prospek dan pelanggan e-mel kaitkan dengan mesej spam, anda harus menjauhi amalan seperti berikut:
Sekali lagi, semuanya adalah soal konteks. Oleh itu, hanya menggunakan aksara khas atau perkataan berkaitan keuntungan tidak akan menghalakan e-mel anda ke folder spam. Sebagai peraturan umum, elakkan menggunakan perkataan yang berbunyi jualan atau membuat janji yang tidak sejajar dengan kandungan e-mel anda. Dan tolong jangan menjerit kepada penerima e-mel anda kerana ia akan menyebabkan mereka membenderakan e-mel anda tanpa memikirkannya lagi.
E-mel yang lulus semakan pengesahan lebih berkemungkinan mendarat dalam peti masuk pelanggan. Semakan ini digunakan untuk mengesahkan bahawa e-mel datang daripada domain khusus anda. Melalui penggunaan kaedah pengesahan e-mel, anda mempertingkatkan kredibiliti jenama dan jadikan pembekal peti masuk mempercayai e-mel anda. Jadi mereka memastikan untuk mengarahkan mereka ke peti masuk dan bukannya folder spam.
Kami tidak akan berbohong kepada anda, walaupun. Ia mungkin memerlukan sedikit usaha untuk menyediakan, tetapi ia berbaloi untuk anda. Sekali lagi, program pemasaran e-mel anda boleh menjadi sekutu anda yang dipercayai kerana ia memberi anda alat untuk menyediakan kaedah pengesahan utama, seperti SPF, DKIM dan DMARC.
Apabila promosi pemasaran e-mel berakhir dengan spam, ia membuang masa, usaha dan sumber untuk perniagaan anda. Malangnya, pada satu ketika, ia akan berlaku. Tiada pemasar atau pemilik perniagaan yang menyukai pemikiran itu, dan itulah sebabnya anda harus merancang dengan teliti setiap bahagian anda strategi pemasaran e-mel untuk memastikan e-mel anda masuk ke peti masuk penerima.
Panduan ini telah memberi anda idea yang jelas tentang perkara yang menyebabkan e-mel pemasaran tiba di folder spam, serta strategi terbaik untuk menghalangnya daripada berakhir di sana. Apa yang anda perlu lakukan ialah menerima pakai dan mengikutinya secara konsisten untuk setiap e-mel yang anda edarkan. Selagi anda melakukannya, yakinlah bahawa penyedia perkhidmatan peti masuk akan memberi ganjaran kepada anda dengan kepercayaan mereka dan kempen e-mel anda akan mencapai matlamat pemasaran mereka.
Jimat masa dan wang pasukan anda dengan Bookafy!
Menggunakan perisian penjadualan janji temu dalam talian, anda boleh mengautomasikan tempahan, peringatan, penyegerakan ke kalendar, mengambil URL mesyuarat video dan banyak lagi. Cuba Bookafy percuma hari ini!
