Så du investerte tid, penger og krefter på å lage en engasjerende e-postmarkedsføringskampanje. Hva er det verst tenkelige utfallet? E-postene dine havner i spam-mappen. Og med god grunn, siden
E-post spam koster $ 20.5 milliarder hvert år
for bedrifter over hele verden.
Det er mange grunner til at e-postene dine havner i spam-innbokser, fra utdaterte eller kjøpte e-postlister til mangel på personalisering. For å komme deg forbi denne store hindringen, dykker denne guiden inn i en viktig grunn til at e-postmeldingene dine kan bli merket som spam: spamord. Vi vil også detaljere de mest effektive strategiene for e-postene dine for å nå mottakernes hjerter – i stedet for spam-mappen.
Spamord er mistenkelige ord eller uttrykk som e-postklienter ser på som røde flagg. Hvis en e-post inneholder et slikt ord, varsler den postkasseleverandører om potensielt ondsinnede eller villedende meldinger, og de ruter disse meldingene bort fra innbokser. Men selv om de passerer gjennom spamfiltre, spam ord i
E-post copywriting
kan utløse mottakere til å merke e-postene dine som spam.
Et vanlig kjennetegn ved spamord er at de gir falske og overdrevne løfter til abonnenter. Målet er å få mottakere til å klikke på ondsinnede lenker eller gi fra seg sensitive personopplysninger. Som en gylden regel, prøv å holde deg unna ord knyttet til salg, svindel, gratis ting og overpromising utfall. La oss liste opp noen av de vanligste setningene du bør unngå når du lager e-postene dine:
Listen kunne fortsette og fortsette. Men når det gjelder spam-ord, bør du huske at konteksten betyr noe. Bare å bruke ordet “rabatt” vil ikke sende e-postene dine til spam. Alt kommer ned til å utnytte de riktige ordene for å få budskapet ditt over. Igjen handler det om e-posttekstskriving og verdien e-postinnholdet ditt tilbyr mottakere. Sist, men ikke minst, handler det om å holde tritt med de beste leveringsstrategiene – og det er der vi er her for å hjelpe deg.
Å gjøre det til mottakernes innbokser forbedrer ikke bare sjansene dine for å drive konverteringer og salg. Det er en nøkkelfaktor for å opprettholde et sunt avsenderomdømme og komme over som et pålitelig merke som respekterer potensielle kunder. Uten videre, la oss detaljere de mest effektive strategiene for å holde e-postkampanjene dine utenfor spam.
Dette er den mest grunnleggende strategien for at e-postene dine skal lande i innbokser. Når spamfiltre sjekker IP-adressen som er koblet til avsenderens e-postadresse, ser de etter spamklager knyttet til den. Hva betyr det? Selv gyldige og legitime e-postadresser kan bli flagget som spam bare for å bruke delte IP-adresser med andre avsendere som kan ha misbrukt dem.
Derfor er det en no-brainer å bruke en pålitelig e-postmarkedsføringstjeneste for bedrifter som ønsker å opprettholde troverdigheten hos innboksleverandører. Robuste ESP-er som Sendinblue og anerkjente Sendinblue alternativer Ta proaktive skritt for å forhindre at spammere bruker programvaren deres. Ved å forby spammere fra plattformene sine og bare sende anmodet e-postmateriale, beskytter de brukerne mot å få dårlig avsenderomdømme og lave e-postleveringspoeng. Disse e-postmarkedsføringsverktøyene inkluderer også funksjoner som tvinger deg til å unngå andre vanlige spamutløsende praksiser, for eksempel ikke å legge til et avmeldingsalternativ i e-postene dine.
Når brukere fyller ut kontaktinformasjonen sin på skjemaet ditt for å registrere seg for nyhetsbrevet ditt, blir de automatisk lagt til i e-postlisten din. Men med en dobbel opt-in abonnementsprosess sender bedrifter en bekreftelses-e-post for brukere å klikke på en lenke og bekrefte at de vil motta e-postmarkedsføringsmateriale. Mens en enkelt opt-in prosess vil gi deg en større kontaktdatabase, stol på oss når vi sier at det ikke er bruk sammenlignet med en mindre liste over kvalifiserte mottakere.
Når du ser at brukerne må bekrefte e-postadressene sine ved å klikke på bekreftelseslenken, risikerer du ikke å ha falske eller utdaterte e-postadresser i listen din, samtidig som du unngår spammere og roboter. Så du trenger ikke å kaste bort ekstra tid sjekke om en e-postadresse er gyldig og fjerne falske e-postadresser. Ikke bare det, men du sørger for at listene dine inneholder kvalifiserte mottakere som er genuint interessert i forretningsnyhetene dine. Det resulterer i sin tur i færre spamklager og forbedrede engasjementsmålinger.
Denne er mye mer enn e-postene dine som kommer inn i abonnentens innbokser. Merkevaren din må følge alle lover som styrer digital markedsføringskommunikasjon. Ellers risikerer du å komme i juridiske problemer og møte straffer. Ved å overholde anti-spam-lover, forblir du kompatibel med hver abonnent, uansett hvor de befinner seg.
For eksempel
CAN-SPAM-loven
krever at du bare kommuniserer med mottakere som har gitt deg samtykke til å gjøre det. Du må også inkludere et avmeldingsalternativ i e-postene dine og holde deg unna villedende ordlyd i emnelinjene. GDPR,
derimot, gir brukerne kontroll over deres personlige opplysninger ved å forhindre bedrifter i å dele dem uten deres samtykke.
Hvis du synes det er mye å ta på seg, har vi gode nyheter til deg. Du trenger ikke å bekymre deg for å lese alle lovgivninger der ute og finne veien til å overholde dem alle. De fleste ESP-er sørger for at du oppfyller e-postoverholdelseslover og administrerer mottakerdata etisk, samtidig som potensielle kunder får muligheten til å velge bort når de føler for det.
Selv om du følger hver e-postleveringspraksis i boken, er dårlig skrevet eller spam-utseende e-postinnhold en oppskrift på katastrofe. I et forsøk på å forbedre åpningsfrekvensen for e-post og Konverteringsfrekvens, faller mange markedsførere inn i feilen ved å lage villedende e-poster. Å lure folk til å åpne e-postene dine får deg imidlertid ingen steder. Ærlighet er nummer én regel for å skape engasjerende og relevant e-postinnhold.
Hold deg unna alarmerende eller villedende emnelinjer og e-postkopi med dårlig grammatikk eller irrelevant innhold. I stedet legger du all din innsats i å vise abonnenter verdien som følger med å lese e-postene dine – og skriv en overbevisende emnelinje for e-post som fremhever tilbudet ditt. Nyttig innhold kombinert med et godt tilbud vil ta seg av resten. Før du sender en e-post, spør deg selv om den er av verdi for mottakerne – hvis den ikke er det, tenk to ganger om du sender den.
Det er også viktig å bli kjent med mottakerne dine, så vel som deres behov og smertepunkter. Dette vil hjelpe deg med å bygge bedre publikumssegmenter og sende målrettet e-postinnhold som adresserer disse behovene. Jo mer relevant innholdet du lager og jo mer leserne liker det, jo mindre sannsynlig vil de merke e-posten din som spam.
Når vi snakker om bortvalg, er det av største betydning å ha et alternativ for leserne å avslutte abonnementet på e-postkampanjene dine. Som allerede nevnt krever CAN-SPAM-loven at du inkluderer en avmeldingsknapp eller lenke i hver e-post du sender. Dessuten tillater det mottakere å tenke på deg som et troverdig merke som verdsetter deres preferanser.
De fleste markedsførere gruer seg til tanken på at abonnenter forlater adresselistene sine. Men sannheten er at avmeldinger er langt bedre enn spamklager. Og spamklager kan reduseres hvis leserne har en annen vei ut. Så sørg for at du legger til en synlig og fremtredende avmeldingslenke, slik at leserne ikke har vanskelig for å oppdage den i kopiblokker. Hva mer, de fleste
E-postmalbyggere
tilbyr tilpasningsalternativer for avmeldingsknapper hvis du ønsker å finjustere skrift, farge eller plassering – eller bare matche den med din generelle merkevarebygging.
Ideelt sett bør du bruke denne praksisen i velkomst-e-postene dine, siden det er det perfekte tidspunktet for mottakerne dine å utføre denne typen handlinger. Så første gang noen blir med på e-postlisten din, må du sørge for at du ber dem om å hviteliste e-postadressen din for å motta fremtidige e-poster fra merkevaren din. Men sjansen er stor for at de ikke vet nøyaktig hva de skal gjøre og vil ikke være villige til å bruke for mye tid eller krefter på det.
For å gjøre livet enklere og vise dem at du har tenkt alt på forhånd, bør du vurdere å tilby dem instruksjoner om hvordan de kan legge til e-postadressen din i kontaktlisten eller klarerte avsendere. Flest E-postklienter prøver å sikre at spamfiltrene deres ikke fanger opp e-postmeldinger som kommer fra kontaktene dine eller pålitelige avsendere, og vil derfor ikke flagge en slik e-post som spam.
Selv den mest detaljerte listen over spamord vil ikke gi deg alle svarene på om emnelinjene i e-posten din kan bli flagget som spam eller ikke. Spamfiltre blir stadig mer sofistikerte, så det ville være bedre å vedta en mer helhetlig tilnærming når det gjelder å lage emnelinjene dine. I stedet for bare å unngå bestemte ord som potensielle kunder og e-postklienter forbinder med spam-meldinger, bør du holde deg borte fra praksis som følgende:
Igjen, alt er et spørsmål om kontekst. Derfor vil bare å bruke et spesialtegn eller fortjenesterelatert ord ikke rute e-posten din til spam-mappen. Som en generell regel, unngå å utnytte ord som høres salg-y eller gi løfter som ikke stemmer overens med e-postinnholdet ditt. Og vær så snill å ikke rope på e-postmottakerne dine, siden det vil føre til at de flagger e-postene dine uten å tenke på det.
E-postmeldinger som passerer autentiseringskontroller er mer sannsynlig å lande i abonnentens innbokser. Disse kontrollene brukes til å validere at e-postmeldinger kommer fra ditt spesifikke domene. Gjennom bruk av e-postautentiseringsmetoder forbedrer du merkevare troverdighet og få innboksleverandører til å stole på e-postene dine. Så de sørger for å lede dem til innbokser i stedet for spam-mappen.
Vi vil imidlertid ikke lyve for deg. Det kan ta litt innsats å sette opp, men det er verdt din tid. Nok en gang kan e-postmarkedsføringsprogrammet ditt være din pålitelige allierte siden det gir deg verktøyene for å sette opp hovedautentiseringsmetoder, for eksempel SPF, DKIM og DMARC.
Når e-postmarkedsføringskampanjer havner i spam, er det bortkastet tid, krefter og ressurser for virksomheten din. Dessverre nok, på et tidspunkt, vil det skje. Ingen markedsfører eller bedriftseier liker tanken, og det er nettopp derfor du nøye bør planlegge alle deler av
E-postmarkedsføringsstrategi
for å sikre at e-postene dine lander i mottakernes innbokser.
Denne guiden har gitt deg en klar ide om hva som får markedsførings-e-poster til å lande i spam-mappen, samt de beste strategiene for å hindre at de havner der. Alt du trenger å gjøre er å vedta og konsekvent følge dem for hver e-post du distribuerer. Så lenge du gjør det, kan du være trygg på at innbokstjenesteleverandører vil belønne deg med deres tillit, og e-postkampanjene dine vil oppnå markedsføringsmålene sine.
Spar teamet ditt tid og penger med Bookafy!
Ved hjelp av online avtaleplanleggingsprogramvare kan du automatisere bestilling, påminnelser, synkronisering til kalendere, hente nettadresser til videomøter og mye mer. Prøv Bookafy gratis i dag!
