BOOKAFY BLOGG
Du har investerat tid, pengar och kraft i att skapa en engagerande e-postmarknadsföringskampanj. Vad är det värsta möjliga resultatet? Din e-post hamnar i skräppostmappen. Och det med goda skäl, eftersom
skräppost kostar 20,5 miljarder dollar varje år.
för företag världen över.
Det finns många anledningar till att din e-post hamnar i skräppostlådor, från föråldrade eller köpta e-postlistor till bristande personalisering. För att ta dig förbi detta stora hinder går den här guiden in på en viktig orsak till att dina e-postmeddelanden kan bli markerade som skräppost: skräppostord. Vi kommer också att redogöra för de mest effektiva strategierna för att dina e-postmeddelanden ska nå mottagarnas hjärtan – i stället för skräppostmappen.
Spam-ord är misstänkta ord eller fraser som e-postklienter ser som röda flaggor. Om ett e-postmeddelande innehåller ett sådant ord varnar det brevlådeoperatörer för potentiellt skadliga eller vilseledande meddelanden, och dessa meddelanden dirigeras bort från inkorgen. Men även om de passerar genom skräppostfiltren kan skräppostord i din
copywriting av e-post
kan leda till att mottagarna markerar din e-post som skräppost.
Ett vanligt kännetecken för skräppost är att de ger falska och överdrivna löften till prenumeranterna. Syftet är att få mottagarna att klicka på skadliga länkar eller lämna ut känsliga personuppgifter. Som en gyllene regel bör du försöka hålla dig borta från ord som förknippas med försäljning, bedrägerier, gratis saker och överdrivna löften om resultat. Vi listar några av de vanligaste fraserna som du bör undvika när du utformar dina e-postmeddelanden:
Listan skulle kunna göras lång. När det gäller skräppostord bör du dock komma ihåg att sammanhanget spelar roll. Om du bara använder ordet “rabatt” skickas dina e-postmeddelanden inte till skräppost. Allt handlar om att använda rätt ord för att få fram ditt budskap. Återigen handlar det om din e-posttext och det värde som ditt innehåll erbjuder mottagarna. Sist men inte minst handlar det om att hålla sig uppdaterad med de bästa strategierna för leveransförmåga – och det är där vi är här för att hjälpa dig.
Att nå mottagarnas inboxar förbättrar inte bara dina chanser till konverteringar och försäljning. Det är en viktig faktor för att upprätthålla ett gott rykte som avsändare och för att framstå som ett pålitligt varumärke som respekterar sina kunder. Låt oss nu presentera de mest effektiva strategierna för att hålla dina e-postkampanjer borta från skräppost.
Detta är den mest grundläggande strategin för att dina e-postmeddelanden ska hamna i inkorgen. När skräppostfilter kontrollerar IP-adressen som är kopplad till den avsändande e-postadressen letar de efter skräppostklagomål som är kopplade till den. Vad betyder det? Även giltiga och legitima e-postadresser kan bli flaggade som skräppost bara för att de använder delade IP-adresser med andra avsändare som kan ha missbrukat dem.
Därför är det viktigt att använda en pålitlig e-postmarknadsföringstjänst för företag som vill behålla sin trovärdighet hos leverantörerna av inboxar. Robusta ESP:er som Sendinblue och välrenommerade Sendinblue alternativ vidta proaktiva åtgärder för att förhindra att spammare använder deras programvara. Genom att bannlysa spammare från sina plattformar och endast skicka ut beställt e-postmaterial skyddar de sina användare från att få ett dåligt rykte som avsändare och låga resultat när det gäller leveransbarhet. Dessa verktyg för e-postmarknadsföring har också funktioner som tvingar dig att undvika andra vanliga metoder som utlöser skräppost, t.ex. att inte lägga till ett alternativ för avregistrering i dina e-postmeddelanden.
När användare fyller i sina kontaktuppgifter i formuläret för att anmäla sig till ditt nyhetsbrev läggs de automatiskt till i din e-postlista. Men med en prenumerationsprocess med dubbel opt-in skickar företagen ett bekräftelsemail där användarna klickar på en länk och bekräftar att de vill ta emot e-postmarknadsföringsmaterial. Även om en enda opt-in-process ger dig en större kontaktdatabas, kan du lita på oss när vi säger att den inte är till någon nytta jämfört med en mindre lista med kvalificerade mottagare.
Eftersom användarna måste verifiera sina e-postadresser genom att klicka på bekräftelselänken riskerar du inte att ha falska eller föråldrade e-postadresser i din lista, samtidigt som du undviker spammare och robotar. Så du behöver inte slösa extra tid. kontrollera om en e-postadress är giltig och ta bort falska e-postadresser. Dessutom ser du till att dina listor innehåller kvalificerade mottagare som är genuint intresserade av dina affärsnyheter. Detta leder i sin tur till färre klagomål på skräppost och bättre engagemang.
Det här är mycket mer än att dina e-postmeddelanden hamnar i prenumeranternas inboxar. Ditt varumärke måste följa alla lagar som reglerar digital marknadsföringskommunikation. Annars riskerar du att hamna i juridiska problem och få straff. Genom att följa anti-spam-lagarna kan du hålla dig till alla prenumeranter, oavsett var de befinner sig.
Till exempel
CAN-SPAM-lagen
kräver att du endast kommunicerar med mottagare som har gett dig sitt samtycke till det. Du måste också inkludera ett alternativ för avregistrering i dina e-postmeddelanden och undvika vilseledande formuleringar i dina ämnesrader.
GDPR
å andra sidan ger användarna kontroll över sina personuppgifter genom att förhindra att företag delar dem utan deras samtycke.
Om du tycker att det är mycket att ta på sig har vi goda nyheter för dig. Du behöver inte oroa dig för att läsa all lagstiftning som finns och hitta vägen till att följa alla lagar. De flesta ESP:er ser till att du uppfyller lagarna om efterlevnad av e-postregler och hanterar mottagaruppgifter på ett etiskt sätt, samtidigt som du ger dina kunder möjlighet att välja att avbryta närhelst de känner för det.
Även om du följer alla regler för leverans av e-postmeddelanden är dåligt skrivet eller skräppostliknande e-postinnehåll ett recept för katastrof. I ett försök att förbättra öppningsfrekvensen för e-postmeddelanden och omräkningskursMånga marknadsförare begår misstaget att skapa vilseledande e-postmeddelanden. Att lura människor att öppna dina e-postmeddelanden leder dock ingenstans. Ärlighet är den främsta regeln för att skapa engagerande och relevant e-postinnehåll.
Håll dig borta från alarmerande eller bedrägliga ämnesrader och e-posttexter med dålig grammatik eller irrelevant innehåll. Lägg istället alla dina ansträngningar på att visa prenumeranterna det värde som följer med att läsa dina e-postmeddelanden – och skriv en övertygande ämnesrad i e-postmeddelandet som lyfter fram ditt erbjudande. Användbart innehåll i kombination med ett bra erbjudande tar hand om resten. Innan du skickar ett e-postmeddelande bör du fråga dig själv om det är av värde för mottagarna – om det inte är det bör du tänka dig för två gånger innan du skickar det.
Det är också viktigt att lära känna dina mottagare, deras behov och problemområden. På så sätt kan du skapa bättre målgruppssegment och skicka målinriktat e-postinnehåll som svarar mot dessa behov. Ju mer relevant innehåll du skapar och ju mer dina läsare tycker om det, desto mindre troligt är det att de markerar ditt e-postmeddelande som skräppost.
På tal om opt-out är det av största vikt att läsarna har möjlighet att avregistrera sig från dina e-postkampanjer. Som redan nämnts kräver CAN-SPAM-lagen att du inkluderar en knapp eller länk för avregistrering i varje e-postmeddelande du skickar. Dessutom får mottagarna att se dig som ett trovärdigt varumärke som värdesätter deras önskemål.
De flesta marknadsförare fruktar tanken på att prenumeranter ska lämna deras sändlistor. Men sanningen är att avregistreringar är mycket bättre än klagomål på skräppost. Klagomålen på skräppost kan minska om läsarna har en annan utväg. Se därför till att du lägger till en synlig och väl synlig länk för avregistrering så att läsarna inte har svårt att hitta den i textblock. Dessutom är de flesta
byggare av e-postmallar
erbjuder anpassningsmöjligheter för avregistreringsknappen om du vill ändra typsnitt, färg eller placering – eller bara matcha den med ditt övergripande varumärke.
Det bästa vore om du använde denna metod i dina välkomstmejl eftersom det är den perfekta tidpunkten för dina mottagare att vidta denna typ av åtgärd. Så första gången någon ansluter sig till din e-postlista, se till att du ber dem att skriva upp din e-postadress på en vitlista så att de kan ta emot framtida e-postmeddelanden från ditt varumärke. Men det är troligt att de inte vet exakt vad de ska göra och att de inte är villiga att lägga ner alltför mycket tid och kraft på det.
För att göra deras liv enklare och visa att du har tänkt igenom allt i förväg kan du överväga att ge dem instruktioner om hur de kan lägga till din e-postadress i sin kontaktlista eller till betrodda avsändare. Mest e-postklienter försöker se till att deras skräppostfilter inte fångar e-postmeddelanden som kommer från dina kontakter eller betrodda avsändare och därför inte flaggar ett sådant e-postmeddelande som skräppost.
Inte ens den mest detaljerade listan över skräppostord ger dig alla svar på om dina ämnesrader kan flaggas som skräppost eller inte. Spamfiltren blir allt mer sofistikerade, så det är bättre att anta ett mer holistiskt tillvägagångssätt när det gäller att utforma dina ämnesrader. Istället för att bara undvika specifika ord som kunder och e-postklienter förknippar med skräppost bör du hålla dig borta från metoder som följande:
Återigen är allt en fråga om sammanhang. Om du bara använder ett specialtecken eller ett vinstrelaterat ord kommer ditt e-postmeddelande inte att hamna i skräppostmappen. Som en allmän regel bör du undvika att använda ord som låter säljande eller ge löften som inte stämmer överens med innehållet i ditt e-postmeddelande. Och skrik inte åt dina e-postmottagare, eftersom det kommer att leda till att de flaggar dina e-postmeddelanden utan att tänka efter.
E-postmeddelanden som klarar autentiseringskontrollerna har större sannolikhet att hamna i prenumeranternas inkorgar. Dessa kontroller används för att bekräfta att e-postmeddelanden kommer från din specifika domän. Genom att använda metoder för autentisering av e-postmeddelanden förbättrar du din Varumärkets trovärdighet. och få inboxleverantörer att lita på din e-post. Därför ser de till att skicka dem till inkorgen i stället för till skräppostmappen.
Men vi ljuger inte för dig. Det kan ta lite tid att installera, men det är värt det. Återigen kan ditt e-postmarknadsföringsprogram vara en pålitlig allierad eftersom det ger dig verktygen för att ställa in de viktigaste autentiseringsmetoderna, som SPF, DKIM och DMARC.
När marknadsföringskampanjer via e-post hamnar i skräppost är det slöseri med tid, arbete och resurser för ditt företag. Tyvärr kommer det att hända någon gång. Ingen marknadsförare eller företagare gillar tanken, och det är just därför du bör noggrant planera varje del av ditt arbete.
Strategi för e-postmarknadsföring
för att se till att dina e-postmeddelanden hamnar i mottagarnas inboxar.
Den här guiden har gett dig en tydlig bild av vad som gör att e-postmeddelanden hamnar i skräppostmappen och vilka de bästa strategierna är för att förhindra att de hamnar där. Allt du behöver göra är att anta och konsekvent följa dem för varje e-postmeddelande du skickar. Så länge du gör det kan du vara säker på att leverantörerna av inkorgstjänster kommer att belöna dig med sitt förtroende och att dina e-postkampanjer kommer att nå sina marknadsföringsmål.
Spara tid och pengar för ditt team med Bookafy!
Med hjälp av programvara för tidsbokning online kan du automatisera bokning, påminnelser, synkronisering med kalendrar, hämta URL:er för videomöten och mycket mer. Prova Bookafy gratis idag!
