KİTAPAFY BLOG
Yani, ilgi çekici bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturmak için zaman, para ve çaba harcadınız. Olası en kötü sonuç nedir? E-postalarınız spam klasörüne düşüyor. Ve iyi bir sebeple, çünkü
e-posta spam’i her yıl 20,5 milyar dolara mal oluyor
dünya çapındaki işletmeler için.
E-postalarınızın spam gelen kutularına düşmesinin, güncel olmayan veya satın alınmış e-posta listelerinden kişiselleştirme eksikliğine kadar birçok nedeni vardır. Bu büyük engeli aşmanız için, bu kılavuz e-posta iletilerinizin spam olarak işaretlenmesinin önemli bir nedenini ele almaktadır: spam kelimeler. Ayrıca, e-postalarınızın spam klasörü yerine alıcılarınızın kalbine ulaşması için en etkili stratejileri detaylandıracağız.
Spam kelimeler, e-posta istemcilerinin kırmızı bayrak olarak gördüğü şüpheli kelimeler veya ifadelerdir. Bir e-posta böyle bir kelime içeriyorsa, posta kutusu sağlayıcılarını potansiyel olarak kötü niyetli veya yanıltıcı mesajlar konusunda uyarır ve bu mesajları gelen kutularından uzaklaştırırlar. Ancak spam filtrelerinden geçseler bile, spam kelimeler
e-posta metin yazarlığı
alıcıların e-postalarınızı spam olarak işaretlemesine neden olabilir.
Spam kelimelerin ortak bir özelliği, abonelere sahte ve abartılı vaatlerde bulunmalarıdır. Amaç, alıcıların kötü amaçlı bağlantılara tıklamasını veya hassas kişisel verilerini vermesini sağlamaktır. Altın kural olarak, satış, dolandırıcılık, ücretsiz şeyler ve aşırı vaat içeren sonuçlarla ilişkili kelimelerden uzak durmaya çalışın. E-postalarınızı hazırlarken kaçınmanız gereken en yaygın ifadelerden birkaçını listeleyelim:
Liste uzayıp gidebilir. Ancak, spam kelimeler söz konusu olduğunda, bağlamın önemli olduğunu unutmamalısınız. Sadece “indirim” kelimesini kullanmak e-postalarınızı spam’e göndermez. Her şey mesajınızı iletmek için doğru kelimelerden yararlanmaya bağlıdır. Yine bu, e-posta metin yazarlığınız ve e-posta içeriğinizin alıcılara sunduğu değerle ilgilidir. Son olarak, en iyi iletilebilirlik stratejilerini takip etmekle ilgilidir – ve işte bu noktada size yardımcı olmak için buradayız.
Alıcılarınızın gelen kutularına girmek, yalnızca dönüşüm ve satış şansınızı artırmakla kalmaz. Bu, sağlıklı bir gönderici itibarının sürdürülmesinde ve potansiyel müşterilerine saygı duyan güvenilir bir marka olarak görünmede önemli bir faktördür. Lafı daha fazla uzatmadan, e-posta kampanyalarınızı spam’den uzak tutmak için en etkili stratejileri detaylandıralım.
Bu, e-postalarınızın gelen kutularına düşmesi için en temel stratejidir. Spam filtreleri, gönderen e-posta adresine bağlı IP adresini kontrol ettiğinde, bununla bağlantılı spam şikayetlerine bakar. Bu ne anlama geliyor? Geçerli ve yasal e-posta adresleri bile, sadece onları kötüye kullanmış olabilecek diğer göndericilerle paylaşılan IP adreslerini kullandıkları için spam olarak işaretlenebilir.
Bu nedenle güvenilir bir e-posta pazarlama hizmeti kullanmak, gelen kutusu sağlayıcıları nezdinde güvenilirliğini korumak isteyen işletmeler için hiç de zor değil. Sendinblue gibi sağlam ESP’ler ve saygın Sendinblue alternatifleri spam gönderenlerin yazılımlarını kullanmasını önlemek için proaktif adımlar atmalıdır. Spam göndericileri platformlarından yasaklayarak ve yalnızca talep edilen e-posta materyallerini göndererek, kullanıcılarını kötü gönderici itibarına ve düşük e-posta teslim edilebilirlik puanlarına sahip olmaktan korurlar. Ayrıca, bu e-posta pazarlama araçları, e-postalarınıza abonelikten çıkma seçeneği eklememek gibi diğer yaygın spam tetikleyici uygulamalardan kaçınmaya zorlayan özellikler içerir.
Kullanıcılar bülteninize kaydolmak için formunuzdaki iletişim bilgilerini doldurduklarında, otomatik olarak e-posta listenize eklenirler. Ancak çift katılımlı abonelik sürecinde işletmeler, kullanıcıların bir bağlantıya tıklayarak e-posta pazarlama materyallerini almak istediklerini onaylamaları için bir onay e-postası gönderir. Tek bir katılım süreci size daha büyük bir iletişim veritabanı sunacak olsa da, nitelikli alıcılardan oluşan daha küçük bir listeyle karşılaştırıldığında bunun hiçbir faydası olmadığını söylediğimizde bize güvenin.
Kullanıcıların onay bağlantısına tıklayarak e-posta adreslerini doğrulamaları gerektiğinden, listenizde sahte veya güncel olmayan e-posta adresleri bulundurma riskini ortadan kaldırırken spam göndericilerden ve botlardan da kaçınmış olursunuz. Böylece fazladan zaman harcamak zorunda kalmazsınız bir e-posta adresinin geçerli olup olmadığını kontrol etme ve sahte e-posta adreslerini kaldırın. Sadece bu da değil, aynı zamanda listelerinizin iş haberlerinizle gerçekten ilgilenen nitelikli alıcılar içermesini sağlarsınız. Bu da daha az spam şikayeti ve daha iyi etkileşim metrikleri ile sonuçlanır.
Bu, e-postalarınızın abonelerin gelen kutularına ulaşmasından çok daha fazlasıdır. Markanız dijital pazarlama iletişimini düzenleyen her yasaya uymalıdır. Aksi takdirde, yasal sorunlarla ve cezalarla karşılaşma riskiniz vardır. Anti-spam yasalarına bağlı kalarak, nerede olurlarsa olsunlar her aboneyle uyumlu kalırsınız.
Örneğin
CAN-SPAM Yasası
yalnızca size izin vermiş olan alıcılarla iletişim kurmanızı gerektirir. Ayrıca, e-postalarınıza abonelikten çıkma seçeneği eklemeniz ve konu satırlarınızda aldatıcı ifadelerden uzak durmanız gerekir.
GDPR
Öte yandan, işletmelerin kendi rızaları olmadan paylaşmalarını engelleyerek kullanıcılara kişisel bilgileri üzerinde kontrol sağlar.
Bunun üstesinden gelinmesi gereken çok şey olduğunu düşünüyorsanız, size iyi haberlerimiz var. Piyasadaki her mevzuatı okumak ve hepsine uymanın yolunu bulmak konusunda endişelenmenize gerek yok. Çoğu ESP, e-posta uyum yasalarına uymanızı ve alıcı verilerini etik bir şekilde yönetmenizi sağlarken, potansiyel müşterilere istedikleri zaman vazgeçme seçeneği sunar.
Kitaptaki tüm e-posta teslim edilebilirlik uygulamalarını takip etseniz bile, kötü yazılmış veya spam görünümlü e-posta içeriği felaketin reçetesidir. E-posta açılma oranlarını iyileştirmek ve dönüşüm oranıbirçok pazarlamacı yanıltıcı e-postalar hazırlama hatasına düşmektedir. Ancak, insanları e-postalarınızı açmaları için kandırarak hiçbir yere varamazsınız. İlgi çekici ve alakalı e-posta içeriği oluşturmanın bir numaralı kuralı dürüstlüktür.
Endişe verici veya aldatıcı konu satırlarından ve kötü dilbilgisi veya alakasız içeriğe sahip e-posta kopyalarından uzak durun. Bunun yerine, tüm çabanızı abonelerinize e-postalarınızı okumanın getireceği değeri göstermek için harcayın – ve bir ilgi çekici e-posta konu satırı teklifinizi öne çıkaran. Harika bir teklifle birleştirilen faydalı içerik gerisini halledecektir. Bir e-posta göndermeden önce, alıcılar için bir değeri olup olmadığını kendinize sorun – eğer yoksa, göndermeden önce iki kez düşünün.
Ayrıca, alıcılarınızın yanı sıra onların ihtiyaçlarını ve sorunlu noktalarını tanımanız da önemlidir. Bu, daha iyi kitle segmentleri oluşturmanıza ve bu ihtiyaçlara yönelik hedefli e-posta içeriği göndermenize yardımcı olacaktır. Oluşturduğunuz içerik ne kadar alakalı olursa ve okuyucularınız bundan ne kadar keyif alırsa, e-postanızı spam olarak işaretleme olasılıkları da o kadar azalır.
Opt-out’lardan bahsetmişken, okuyucuların e-posta kampanyalarınızın aboneliğinden çıkmaları için bir seçeneğe sahip olmak son derece önemlidir. Daha önce de belirtildiği gibi, CAN-SPAM Yasası, gönderdiğiniz her e-postaya bir abonelikten çıkma düğmesi veya bağlantısı eklemenizi gerektirir. Bunun yanı sıra, alıcıların sizi tercihlerine değer veren güvenilir bir marka olarak düşünmelerini sağlar.
Çoğu pazarlamacı, abonelerin posta listelerinden ayrılma düşüncesinden korkar. Ancak gerçek şu ki, abonelik iptalleri spam şikayetlerinden çok daha iyidir. Okuyucuların başka bir çıkış yolu varsa spam şikayetleri de azaltılabilir. Bu nedenle, görünür ve belirgin bir şekilde görüntülenen bir abonelikten çıkma bağlantısı eklediğinizden emin olun, böylece okuyucular metin blokları içinde bunu tespit etmekte zorlanmazlar. Dahası, çoğu
e-posta şablonu oluşturucular
Yazı tipini, rengini veya yerleşimini değiştirmek veya genel markanızla eşleştirmek isterseniz abonelikten çıkma düğmesi özelleştirme seçenekleri sunar.
İdeal olarak, alıcılarınızın bu tür bir eylemde bulunması için mükemmel bir zaman olduğundan, bu uygulamayı karşılama e-postalarınızda kullanmalısınız. Bu nedenle, bir kişi e-posta listenize ilk kez katıldığında, markanızdan gelecek e-postaları almak için e-posta adresinizi beyaz listeye almasını istediğinizden emin olun. Ancak büyük olasılıkla ne yapacaklarını tam olarak bilmeyecekler ve bunun için çok fazla zaman veya çaba harcamak istemeyeceklerdir.
Hayatlarını kolaylaştırmak ve her şeyi önceden düşündüğünüzü göstermek için, e-posta adresinizi kişi listelerine veya güvenilir göndericilere nasıl ekleyebileceklerine dair talimatlar sunmayı düşünün. Çoğu e-posta istemcileri spam filtrelerinin kişilerinizden veya güvenilir göndericilerden gelen e-postaları yakalamamasını sağlamaya çalışır, bu nedenle böyle bir e-postayı spam olarak işaretlemez.
En ayrıntılı spam kelimeler listesi bile e-posta konu satırlarınızın spam olarak işaretlenip işaretlenmeyeceği konusunda size tüm cevapları vermeyecektir. Spam filtreleri daha sofistike hale gelmeye devam ediyor, bu nedenle konu satırlarınızı oluştururken daha bütünsel bir yaklaşım benimsemeniz daha iyi olacaktır. Potansiyel müşterilerin ve e-posta istemcilerinin spam mesajlarla ilişkilendirdiği belirli kelimelerden kaçınmak yerine, aşağıdaki gibi uygulamalardan uzak durmalısınız:
Yine, her şey bağlamla ilgilidir. Bu nedenle, sadece özel bir karakter veya karla ilgili bir kelime kullanmak e-postanızı spam klasörüne yönlendirmez. Genel bir kural olarak, kulağa satış gibi gelen kelimeler kullanmaktan veya e-posta içeriğinizle uyumlu olmayan vaatlerde bulunmaktan kaçının. Ve lütfen e-posta alıcılarınıza bağırmayın, çünkü bu onların ikinci bir kez düşünmeden e-postalarınızı işaretlemelerine neden olacaktır.
Kimlik doğrulama kontrollerinden geçen e-postaların abonelerin gelen kutularına düşme olasılığı daha yüksektir. Bu kontroller, e-postaların belirli etki alanınızdan geldiğini doğrulamak için kullanılır. E-posta kimlik doğrulama yöntemlerini kullanarak marka güveni̇li̇rli̇ği̇ ve gelen kutusu sağlayıcılarının e-postalarınıza güvenmesini sağlayın. Bu yüzden onları spam klasörü yerine gelen kutularına yönlendirdiklerinden emin olurlar.
Yine de size yalan söylemeyeceğiz. Kurulumu biraz çaba gerektirebilir, ancak harcadığınız zamana değer. Bir kez daha, e-posta pazarlama programınız size SPF, DKIM ve DMARC gibi ana kimlik doğrulama yöntemlerini ayarlamak için araçlar sağladığından güvenilir müttefikiniz olabilir.
E-posta pazarlama promosyonları spam ile sonuçlandığında, işletmeniz için zaman, çaba ve kaynak israfı anlamına gelir. Ne yazık ki bir noktada bu gerçekleşecek. Hiçbir pazarlamacı veya işletme sahibi bu düşünceyi sevmez ve işte tam da bu yüzden işinizin her bölümünü dikkatlice planlamalısınız.
e-posta pazarlama stratejisi
e-postalarınızın alıcıların gelen kutularına ulaşmasını sağlamak için.
Bu kılavuz size pazarlama e-postalarının spam klasörüne düşmesine neyin sebep olduğu ve bu e-postaların spam klasörüne düşmesini engellemek için en iyi stratejiler hakkında net bir fikir verecektir. Tek yapmanız gereken, dağıttığınız her e-posta için bunları benimsemek ve tutarlı bir şekilde takip etmektir. Bunu yaptığınız sürece, gelen kutusu hizmet sağlayıcılarının sizi güvenleriyle ödüllendireceğinden ve e-posta kampanyalarınızın pazarlama hedeflerine ulaşacağından emin olabilirsiniz.
Bookafy ile ekibinize zaman ve para kazandırın!
Çevrimiçi randevu planlama yazılımını kullanarak rezervasyon, hatırlatıcı, takvimlerle senkronizasyon, video toplantı URL'lerini getirme ve çok daha fazlasını otomatikleştirebilirsiniz. Bookafy'yi bugün ücretsiz deneyin!
