ایک سے زیادہ کلائنٹس کے انتظام کے لیے فری لانسر کی گائیڈ
ورک اسپیس کی ڈیجیٹلائزیشن کی بدولت ، مختلف صنعتوں کے پیشہ ور افراد نے حالیہ برسوں میں خود روزگار فری لانسرز بن کر اور گھر سے کام کر کے اپنے کیریئر کو ایک تازگی بخشی ہے۔
اسٹیٹسٹا جیسے ذرائع کے مطابق ، ریاستہائے متحدہ میں فری لانسنگ کرنے والوں کی تعداد 2014 میں 53 ملین سے بڑھ کر 2019 میں 57 ملین ہوگئی۔
تاہم، COVID-19 کی وجہ سے ریموٹ ورکنگ میں زبردستی شفٹ ہونے کی وجہ سے، فری لانسنگ نے اچانک روزگار کے اہم ماڈل کے طور پر اپنا کام سنبھال لیا ہے۔ نتیجے کے طور پر، بہت سی کمپنیوں نے فری لانس کارکنوں کے لیے اپنی روایتی افرادی قوت کو تبدیل کر دیا ہے۔
اس رجحان کے تیزی سے مقبول ہونے کے ساتھ، فری لانسرز کی مانگ نے بہت سے سیلف ایمپلائڈ ورکرز کو مغلوب کر دیا ہے۔ اگر آپ کو اس مشکل پوزیشن میں ڈالا گیا ہے تو، آپ کو ممکنہ طور پر متعدد کلائنٹس کا انتظام کرنے میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے۔
اگر ایسا ہے تو مایوس نہ ہوں۔ ہم نے آپ کو بڑھتے ہوئے ورک فلو کو سنبھالنے میں مدد کرنے کے لیے کچھ تجاویز مرتب کی ہیں جو ایک ہی وقت میں مختلف کلائنٹس کے لیے کام کرنے کے ساتھ آتا ہے۔
نظام الاوقات اور تنظیم
فری لانس کے طور پر شیڈولنگ اگر آپ ایک ہی وقت میں متعدد کاروباری تعلقات قائم کرنا چاہتے ہیں تو آپ کی اولین ترجیح ہونی چاہیے۔ ایک منظم اور اچھی طرح سے منصوبہ بند کام کے شیڈول کو برقرار رکھنے سے آپ ڈیڈ لائن کا انتظام کر سکیں گے اور اس کے مطابق منصوبوں کو ترجیح دیں گے۔
یہاں جانے کا طریقہ ایک ایسا سافٹ ویئر حل نافذ کرنا ہے جس میں کیلنڈر شامل ہو۔ خودکار یاد دہانیاں یہ ایپس فری لانسرز کو ان کی پیشرفت کا ریکارڈ رکھنے اور پراجیکٹس کا انتظام کرنے میں مدد کرنے کے لیے ان کے ورک فلو کو ٹریک کرنے میں مدد کر سکتی ہیں۔
مزید برآں، آپ کو اپنی صلاحیتوں کی حد کو سمجھنا چاہیے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کو صرف ان حدود میں کام کرنا چاہئے جس کا آپ حقیقی طور پر انتظام کر سکتے ہیں۔ یہ خاص طور پر ہے۔ اہم ہے اگر آپ متعدد کمپنیوں کے لیے کام کر رہے ہیں۔ کا بہترین طریقہکلائنٹ کے تعلقات کو دور سے منظم کریں کیونکہ ایک فری لانسر سمجھدار ڈیڈ لائن طے کرتا ہے اور حقیقت پسندانہ کام کا بوجھ قبول کرتا ہے۔
مواصلات
کام کی جگہ فری لانسنگ کا واحد پہلو نہیں ہے جو ڈیجیٹلائزیشن کی وجہ سے یکسر تبدیل ہوا ہے۔ یاد رکھنے کے لیے کافی پرانے لوگ پیجرز سے واقف ہو سکتے ہیں۔ بیپر کے نام سے بھی جانا جاتا ہے، یہ آلات 30 سال پہلے پیشہ ور افراد کے لیے مواصلات کا اہم ذریعہ ہوا کرتے تھے۔
وقت کے ساتھ حالات بدل گئے اور اب ہم لکھ چکے ہیں۔ ای میل یا فوری پیغام رسانی کے ذریعے مواصلت۔ خاص طور پر، فری لانسرز کے لیے، جب انہیں کولڈ ای میل کے ذریعے پچ بھیجنا ہو یا سست (یا کسی دوسرے مواصلاتی سافٹ ویئر) پر کسی بھی کام کو اپ ڈیٹ کرنا ہو تو تحریری مواصلات بہترین کام کرتا ہے۔
تاہم، اسے بے عیب اور ٹائپنگ اور گرامر کی غلطیوں سے پاک رکھنا ایک رکاوٹ تھی جو آن لائن گرامر چیکنگ ٹولز کی وجہ سے اب پہلے جیسی نہیں رہی ۔
آج کل، صحت کی صنعت کو چھوڑ کر، ان کی جگہ کلاؤڈ سے چلنے والے سافٹ ویئر سلوشنز نے لے لی ہے جس میں ایکآن لائن فون سروس. اس ٹیکنالوجی نے متعدد صنعتوں میں اپنا راستہ بنایا ہے۔
فری لانسرز زیادہ تر VoIP فونز استعمال کرتے ہیں تاکہ اپنے کلائنٹس کو لوپ میں رکھیں۔ تاہم، کمپنیاں انہیں کسٹمر سروس جیسے شعبوں میں مواصلاتی ٹول کے طور پر بھی استعمال کرتی ہیں۔ میں سے کچھ برطانیہ کے بہترین کال سینٹر ڈیپارٹمنٹس خصوصی طور پر VoIP فون استعمال کرتے ہیں۔
اگر آپ ایک فری لانسر ہیں جو ایک سے زیادہ کلائنٹس کے ساتھ کام کر رہے ہیں، تو یہاں ہمارا ایک ہے۔ دور دراز کے کارکنوں کے لئے اہم نکات: اپنے کلائنٹس کو ہر ایک وقت میں اپنی پیشرفت کے بارے میں اپ ڈیٹ کریں۔ ہفتہ وار کال انہیں باخبر رکھ سکتی ہے اور انہیں کوئی بھی ان پٹ پیش کرنے کی اجازت دے سکتی ہے۔ اگرچہ، لاگت کے ساتھ کام اور عمل کے بہاؤ کی تمام تفصیلات کا ذکر کرنا بھرتی کی تجویز کافی ہو گا. لیکن اگر پروجیکٹ کئی بنیادی کاموں کے ساتھ طویل مدتی ہے، تو اپنے کلائنٹس کو اس عمل کے بارے میں اپ ڈیٹ کرتے رہیں۔
معلومات کے آگے پیچھے بہاؤ کو برقرار رکھنا غلط فہمیوں سے بچتا ہے اور جب کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ کی بات آتی ہے تو یہ ضروری ہے ، خاص طور پر اگر آپ ایک فری لانس کارکن ہیں۔
تقسیم کاری
کمپارٹمنٹلائزیشن ایک بہت ہی آسان تصور کے لیے ایک بہت طویل لفظ ہے۔ جوہر میں، اس کا مطلب ہے ”حدود رکھنا”۔ اگر آپ طویل مدت میں فری لانس طرز زندگی کو برقرار رکھنا چاہتے ہیں اور برن آؤٹ سے بچنا چاہتے ہیں تو آپ کو اپنی کام کی زندگی کو اپنی ذاتی زندگی سے الگ کرنے کی ضرورت ہے۔
یہ خاص طور پر سچ ہے اگر آپ دور دراز کے کارکن ہیں۔ یہ مضحکہ خیز لگ سکتا ہے، لیکن “covidsomnia” حقیقی ہے۔ ایک کے مطابق اگست 2020 میں یونیورسٹی آف ساؤتھمپٹن کی طرف سے کی گئی تحقیق کے مطابق، لاک ڈاؤن کے دوران برطانیہ میں بے خوابی کا سامنا کرنے والے افراد کی تعداد چھ میں سے ایک سے بڑھ کر چار میں سے ایک ہو گئی۔
بہت سے لوگوں کے معاملات میں، اضطراب اور بے خوابی اسی کمرے میں کام کرنے کے براہ راست نتیجے کے طور پر آئے جہاں وہ سوتے تھے۔ دفتر اور گھر کے درمیان لائنوں کو دھندلا کرنے سے بچنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ ایک مختلف کمرے یا – مثالی طور پر – ایک اسٹوڈیو میں کام کریں۔
اگر آپ کے پاس ایسا کرنے کی جگہ نہیں ہے، تو فکر نہ کریں۔ آپ ہمیشہ شور کو منسوخ کرنے والے ہیڈ فون کے اچھے جوڑے پر ہاتھ اٹھا سکتے ہیں اور کیفے یا ساتھی کام کرنے والی جگہ سے کام کر سکتے ہیں۔ یہ واضح ہونا چاہئے، لیکن یہ صرف اس وقت کریں جب آپ کام کر رہے ہوں۔ اگر آپ اپنے آجر کے ساتھ میٹنگ کی میزبانی کرنے جا رہے ہیں، تو زیادہ نجی، پرسکون، اور پیشہ ورانہ نظر آنے والے علاقے کو محفوظ کریں۔
اگرچہ تناؤ کے مسائل سے بچنے کے لیے اچھی ذہنی صحت ضروری ہے، لیکن آپ کو کسی حد تک صحت مند طرز زندگی کے قیام پر بھی غور کرنا چاہیے۔ ان تنظیمی مہارتوں کو یاد ہے جن پر ہم نے پہلے بات کی تھی؟ ٹھیک ہے، اپنے کلائنٹس کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اپنے ورک فلو کو شیڈول کرنا ضروری ہے، لیکن آپ کو اپنے آپ کو بھی نظر انداز نہیں کرنا چاہیے۔
کام کے اوقات کے لحاظ سے ایک حقیقی روٹین طے کرنے کی کوشش کریں اور ذاتی منصوبوں کے لیے کچھ وقت شامل کریں۔ آپ کے وقفوں کے دوران کرنے کی چیزوں کی فہرست یہ ہے:
- جم کو ماریں، چہل قدمی کے لیے جائیں، یا گھر میں چھوٹی ورزش کریں۔
- کچھ یوگا کریں اور اسٹریچ کریں، خاص کر اگر آپ سارا دن بیٹھے رہیں۔ آپ کی گردن اور پیٹھ اس کے لئے آپ کا شکریہ ادا کرے گی!
- کچھ مراقبہ کی مشق کریں یا آرام کرنے کے لیے گرم یا ٹھنڈا شاور لیں۔
- متوازن اور صحت مند غذا کھائیں اور ہائیڈریٹ رہیں۔ کیفین اور شوگر کا غلط استعمال نہ کریں۔ صحت کی بصیرت کے بارے میں پڑھیں۔
نئی مہارتیں سیکھیں۔
اگر آپ متعدد کلائنٹس کے لیے کام کر رہے ہیں، تو ایک موقع ہے کہ وہ آپ سے کچھ ایسا کرنے کے لیے کہیں گے جس سے آپ کسی وقت واقف نہیں ہیں۔ کام کی جگہ کی ڈیجیٹلائزیشن کی وجہ سے، کی تعداد گھر سے کرنے کی نوکریوں میں حال ہی میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے۔
اگر آپ کاپی رائٹر یا مارکیٹنگ کے ماہر ہیں جس کا تجربہ دوسری کمپنیوں کے کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ کے بارے میں بات کرنے کا ہے، مثال کے طور پر، کلائنٹ سپورٹ ماہر بننے کے لیے تربیت پر غور کریں۔ آپ a پر کام کرنے کے لیے درخواست دے کر اپنی بلاگنگ کی مہارت کو اچھے استعمال میں لا سکتے ہیں۔ کسٹمر سروس ٹیم کے اندر بات چیت کا سپورٹ بلاگ ۔
اگر کسٹمر سپورٹ آپ کی چیز نہیں ہے اور آپ اشتہارات یا کاپی رائٹنگ پر قائم رہنا چاہتے ہیں، تو آپ سیلز کا نمائندہ بننے پر غور کر سکتے ہیں۔ اگر یہ خیال کسی ایسی چیز کی طرح لگتا ہے جس میں آپ کی دلچسپی ہو، تو شاید اسے دیکھ کر شروع کریں۔ کولڈ کالنگ ٹپس ، مثال کے طور پر۔
اس سے قطع نظر کہ آپ فری لانسنگ کے کس نئے شعبے کو تلاش کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں، ایک نیا ہنر سیکھنا آپ کو ایک ہی وقت میں مختلف کلائنٹس کے لیے کام کرنے کے نئے اور دلچسپ مواقع فراہم کرے گا۔
متعلقہ اشاعت
فہرست کا خانہ