संगठन आज नई वास्तविकताओं का सामना कर रहे हैं। कर्मचारी दुनिया भर में कहीं से भी काम कर सकते हैं जब तक वे समय पर आउटपुट देते हैं। तेजी से तकनीकी प्रगति उन्हें रिमोट और हाइब्रिड वर्किंग मॉडल अपनाने में सक्षम बनाती है, खासकर कोरोनावायरस महामारी के प्रकोप के बाद।
जबकि संगठनों के पास अपने ऑनसाइट कर्मचारियों के लिए पर्याप्त पेशेवर विकास कार्यक्रम हैं, दूरस्थ कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना अभी भी चुनौतीपूर्ण है और लगातार विकसित हो रहा है।
आपको अपनी सामग्री विकास रणनीति में दूरस्थ प्रशिक्षण पर विचार क्यों करना चाहिए?
दूर से काम करने से कर्मचारियों को कपड़े पहनने, रोजाना ऑफिस आने-जाने और नीरस जीवन शैली जीने से राहत मिल सकती है, लेकिन इसकी भी अपनी सीमाएं हैं। चूंकि दूर-दराज के कर्मचारी वस्तुतः अधिकांश कार्य (पेशेवर विकास प्रशिक्षण सहित) कर रहे हैं, सहकर्मियों या प्रशिक्षकों के साथ एक-से-एक बातचीत करने की आवश्यकता है। आज अधिकांश कर्मचारियों के पास ऑनलाइन सीखने में संलग्न होने का अनुभव है और यह महसूस करते हैं कि कुछ सत्र शिक्षार्थियों की तलाश में गुणवत्ता या मूल्य प्रदान नहीं करते हैं।
दूरस्थ प्रशिक्षण के लाभों को अनुकूलित करने के लिए संगठनों के पास प्रशिक्षण सामग्री विकास रणनीतियों का एक मुख्य समूह होना चाहिए।
यहां वे सात रणनीतियां हैं जिन्हें संगठन दूरस्थ प्रशिक्षण के लिए अपना सकते हैं।
1. वितरण पद्धति का चयन करना
डिलीवरी के तौर-तरीकों के लिए विभिन्न विकल्प हैं, जैसा कि नीचे बताया गया है।
- वर्चुअल सिंक्रोनस ट्रेनिंग वह जगह है जहां शिक्षार्थी और प्रशिक्षक पूर्व-निर्धारित कार्यक्रम पर डिजिटल प्लेटफॉर्म पर आभासी रूप से मिलते हैं। शिक्षार्थी और प्रशिक्षक किसी भी स्थान से इस प्रशिक्षण में भाग ले सकते हैं।
- वर्चुअल एसिंक्रोनस ई-लर्निंग है जो शिक्षार्थियों के लिए हर समय उपलब्ध है। वर्चुअल एसिंक्रोनस डिलीवरी मोडैलिटी शिक्षार्थियों को अपनी गति से प्रशिक्षण पूरा करने में सक्षम बनाती है।
- मिश्रित शिक्षण एक प्रशिक्षण कार्यक्रम है जो सिंक्रोनस और एसिंक्रोनस पाठ्यक्रमों को जोड़ता है और तीनों में सबसे लोकप्रिय वितरण पद्धति है। यह शिक्षार्थियों को लचीलापन प्रदान करने और उन्हें अपने साइलो से बाहर निकलने और अपने साथियों और सहकर्मियों के साथ बातचीत करने में सक्षम बनाने के बीच संतुलन सुनिश्चित करता है।
2. प्रशिक्षण आवश्यकता विश्लेषण
दूरस्थ प्रशिक्षण प्रदान करने के विकल्प अंतहीन हैं। इसलिए, संगठनों को उचित समाधानों की पहचान करने और समय, धन और संसाधनों को बचाने के लिए एक मेहनती प्रशिक्षण की आवश्यकता का विश्लेषण करना चाहिए। प्रशिक्षण प्रबंधन टीम जिन प्रमुख प्रश्नों पर विचार कर सकती है उनमें शामिल हैं:
- दूरस्थ कर्मचारियों को किन चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है?
- दूरस्थ कर्मचारियों की प्राथमिक सीखने की ज़रूरतें क्या हैं?
- उनके पास पहले से मौजूद कौशल और तकनीकी योग्यताएं क्या हैं?
- पर्याप्त प्रशिक्षण वितरण सुनिश्चित करने के लिए सबसे अच्छी रणनीति और रणनीति क्या होगी?
- रिमोट स्टाफ के प्रोफाइल क्या हैं?
3. वर्चुअल डिलीवरी प्लेटफॉर्म
वर्चुअल लर्निंग की मांग में वृद्धि के साथ, प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए उपलब्ध विभिन्न प्रकार के डिजिटल प्लेटफॉर्म भी बढ़ रहे हैं। हर एक अलग-अलग डिज़ाइन, घटक और सुविधाएँ प्रदान करता है। प्रशिक्षण आवश्यकताओं, दृष्टि और लक्ष्यों के आधार पर संगठन किसी एक को चुन सकते हैं।
अपने संगठन के लिए वर्चुअल डिलीवरी प्लेटफॉर्म चुनते समय निम्नलिखित अनुशंसाओं पर विचार करें:
- प्रशिक्षकों और शिक्षार्थियों के लिए इसका उपयोग करना और नेविगेट करना आसान होना चाहिए
- यह विभिन्न उपकरणों के साथ संगत होना चाहिए
- इसे इंटरेक्शन चैनल प्रदान करना चाहिए
- यह वीडियो, ऑडियो और अन्य मीडिया को एकीकृत करने में सक्षम होना चाहिए
- यह संगठन के बजट के भीतर होना चाहिए
4. फॉलो अप करें
कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने का लक्ष्य नया ज्ञान प्रदान करना और उन्हें नए कौशल विकसित करने में मदद करना है। प्रशिक्षण मॉड्यूल शिक्षार्थियों को आवश्यक जानकारी देंगे। अनुवर्ती कार्य करना महत्वपूर्ण है और शिक्षार्थियों के व्यवहार में बदलाव देखने के लिए एक सुरक्षित वातावरण में नए प्राप्त ज्ञान को लागू करने के लिए शिक्षार्थियों को अवसर प्रदान करना।
जब तक शिक्षार्थी प्रशिक्षण के दौरान जो सीखते हैं उसका अभ्यास नहीं करते हैं, यह अंततः अप्रभावी हो सकता है। सीखना एक यात्रा है, और प्रशिक्षण सामग्री विकास रणनीति में शिक्षार्थियों और संगठनों के लिए सबसे अधिक लाभकारी होने के लिए सुदृढीकरण, अनुप्रयोग और प्रतिक्रिया शामिल होनी चाहिए।
5. सिमुलेशन का उपयोग करना
प्रौद्योगिकी प्रशिक्षण प्रबंधकों को शिक्षार्थियों को उनके सीखने के कार्यक्रमों से लाभान्वित करने में मदद करने के लिए ऊपर और परे जाने की अनुमति देती है। संगठन उत्तेजक सीखने के वातावरण बनाने में निवेश कर सकते हैं जो शिक्षार्थियों को परिणामों के बारे में चिंता किए बिना वास्तविक जीवन की समस्याओं को सुरक्षित रूप से हल करने के लिए नए कौशल का अभ्यास करने और लागू करने में सक्षम बनाता है।
जितना अधिक कर्मचारी अभ्यास करते हैं, उतना ही वे नौकरी के दौरान समस्याओं को हल करने के लिए आश्वस्त होते हैं। आकर्षक शिक्षण सिमुलेशन प्राप्त करने के लिए, निम्नलिखित अनुशंसाओं पर विचार करें।
- ओपन-सोर्स टूल्स का उपयोग करके इंटरैक्टिव और मनोरंजक सिमुलेशन विकसित करें
- निर्देश, संकेत, प्रेरक वाक्यांश और प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए वॉइसओवर का उपयोग करें
- अपने शिक्षण प्रबंधन प्रणाली में नेविगेशन तत्वों का परिचय दें
- कुशल रखरखाव के लिए बारीक मॉड्यूल रखें और टेम्प्लेट का उपयोग करें
- अपनी प्रशिक्षण सामग्री में संवर्धित वास्तविकता या आभासी वास्तविकता तकनीकों का उपयोग करें
प्रशिक्षण कार्यक्रमों के अनुकरण कर्मचारियों की भागीदारी और जुड़ाव को बढ़ाते हैं, जिससे वे सीखने को जारी रखने के लिए उत्साहित और प्रेरित होते हैं।
6. आउटसोर्सिंग में निवेश करें
दूरस्थ प्रशिक्षण के लिए सामग्री विकसित करना एक जटिल प्रक्रिया है जिसमें कई पुनरावृत्तियाँ, व्यापक प्रशासन जुड़ाव और प्रशिक्षण को विकसित करने और लागू करने के लिए जिम्मेदार टीम को निरंतर समर्थन शामिल है।
डेवलपर्स को प्रशिक्षण लक्ष्यों और अपेक्षित परिणामों को समझने में मदद करने के लिए प्रशासन को स्पष्ट रूप से प्रशिक्षण दृष्टि की व्याख्या करनी चाहिए। विभिन्न प्रकार की समर्पित कंपनियाँ संगठनों को एंड-टू-एंड प्रशिक्षण समाधान विकसित करने में मदद करती हैं, जिसमें वितरण और व्यापक नेटवर्क तक स्केलिंग शामिल है।
कर्मचारी प्रशिक्षण परिवर्तन में तेजी लाने के लिए संगठन आउटसोर्सिंग और चुस्त विकास में निवेश कर सकते हैं। आउटसोर्सिंग से अनुभवी पेशेवरों को बोर्ड पर लाने में मदद मिलेगी और इस प्रकार, आप अपने संगठन के विकास के लिए अन्य क्षेत्रों को रणनीतिक बनाने में समय का उपयोग करने में सक्षम होंगे।
7. इसे सरल रखें
एक रणनीति विकसित करने में कई चरण, कार्य और गतिविधियाँ शामिल होती हैं। यह जटिल है और सावधानीपूर्वक योजना की आवश्यकता है। प्रभावी, आकर्षक और वांछित परिणाम उत्पन्न करने वाली प्रशिक्षण सामग्री प्राप्त करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप अपनी रणनीति को ओवर-इंजीनियर नहीं करते हैं।
प्रशिक्षण कार्यक्रम के लिए एक स्पष्ट रूप से परिभाषित दृष्टि, लक्ष्य और उद्देश्य आपको एक सरल रणनीति विकसित करने के लिए एक सीधी चरण-दर-चरण प्रक्रिया की ओर ले जाएंगे।
एक मार्केटिंग रणनीति बनाना भी आवश्यक है जो शिक्षार्थियों को नए प्रशिक्षण कार्यक्रम से अवगत कराती है और उत्साह पैदा करती है।
प्रशिक्षण सामग्री की प्रभावशीलता का परीक्षण करने के लिए एक पायलट या एक प्रदर्शन चलाएं और शिक्षार्थियों से प्रतिक्रिया प्राप्त करें। प्रशिक्षण कार्यक्रम के आधिकारिक लॉन्च से पहले फीडबैक को इसमें शामिल करें।
निष्कर्ष
कोरोनावायरस महामारी ने संगठनों को तलाशने और अपनाने के लिए कई रास्ते खोल दिए हैं। भविष्य के काम के माहौल की जरूरत है लचीला और चुस्त प्रशिक्षण रणनीतियों अप्रत्याशित परिवर्तनों के लिए लचीला। कॉर्पोरेट दुनिया में आने वाले रुझानों के साथ गति बनाए रखने के लिए पेशेवरों को नए कौशल और ज्ञान की आवश्यकता होती है। दूरस्थ कर्मचारी प्रशिक्षण के लिए सम्मोहक सामग्री का विकास सुनिश्चित करने के लिए ऊपर वर्णित तकनीकों का पालन करें।
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