Organisasjoner i dag står overfor nye realiteter. Ansatte kan jobbe fra hvor som helst over hele verden så lenge de leverer utganger i tide. Rask teknologisk utvikling gjør det mulig for dem å ta i bruk eksterne og hybride arbeidsmodeller, spesielt etter utbruddet av koronaviruspandemien.

Selv om organisasjoner har tilstrekkelige faglige utviklingsprogrammer for sine ansatte på stedet, er opplæring av eksterne ansatte fortsatt utfordrende og utvikler seg kontinuerlig.

Hvorfor bør du vurdere ekstern opplæring i innholdsutviklingsstrategien din?

Fjernarbeid kan gi de ansatte et pusterom fra å kle seg ut, pendle til kontoret daglig og føre en monoton livsstil, men det har også sine begrensninger. Siden eksterne ansatte praktisk talt utfører de fleste oppgaver (inkludert profesjonell utviklingsopplæring), må det være en-til-en-samtaler med kolleger eller instruktører. I dag har de fleste ansatte erfaring med å engasjere seg i online læring og innse at noen økter ikke leverer kvaliteten eller verdien elevene søker.

Organisasjoner må ha et
kjernesett med strategier for utvikling av opplæringsinnhold
for å optimalisere fordelene med ekstern opplæring.

Her er de syv strategiene som organisasjoner kan ta i bruk for ekstern opplæring.

1. Velge leveringsmodalitet

Det finnes ulike alternativer for leveringsmodaliteter, som beskrevet nedenfor.

• Virtuell synkron opplæring er der elevene og instruktørene møtes virtuelt på en digital plattform på en forhåndsbestemt tidsplan. Elevene og instruktørene kan delta på denne opplæringen fra hvor som helst.
• Virtuell asynkron er e-læring som er tilgjengelig for elevene til enhver tid. Virtuell asynkron leveringsmodalitet gjør det mulig for elevene å fullføre opplæringen i sitt eget tempo.
• Blended learning er et treningsprogram som kombinerer synkrone og asynkrone kurs og er den mest populære leveringsmodaliteten blant alle tre. Det sikrer en balanse mellom å gi fleksibilitet til elevene og gjøre dem i stand til å gå ut av siloene sine og samhandle med sine jevnaldrende og kolleger.

2. Analyse av opplæringsbehov

Alternativer for å gi
ekstern opplæring
er uendelige. Derfor må organisasjoner gjennomføre en grundig analyse av opplæringsbehov for å identifisere passende løsninger og spare tid, penger og ressurser. Viktige spørsmål som opplæringsledelsen kan vurdere, inkluderer:

• Hvilke utfordringer står de eksterne ansatte overfor?
• Hva er de primære læringsbehovene til eksternt personale?
• Hva er de ferdigheter og tekniske evner som de allerede har?
• Hva ville være den beste taktikken og strategiene for å sikre tilstrekkelig treningslevering?
• Hva er profilene til eksternt personale?

3. Virtuelle leveringsplattformer

Med økningen i etterspørselen etter virtuell læring, øker også mangfoldet av digitale plattformer tilgjengelig for opplæringslevering. Hver og en tilbyr varierende design, komponenter og funksjoner. Organisasjoner kan velge en basert på opplæringsbehov, visjon og mål.

Vurder følgende anbefalinger når du velger en virtuell leveringsplattform for organisasjonen din:

• Det må være enkelt å bruke og navigere for instruktører og elever
• Den må være kompatibel med forskjellige enheter
• Det må gi samhandlingskanaler
• Den må kunne integrere videoer, lyd og andre medier
• Det må være innenfor organisasjonens budsjett

4. Oppfølging

Målet med opplæring av de ansatte er å formidle ny kunnskap og hjelpe dem med å utvikle nye ferdigheter. Opplæringsmodulene vil gi nødvendig informasjon til elevene. Det er avgjørende å ha oppfølgingsoppgaver og gi elevene muligheter til å bruke den nyervervede kunnskapen i et trygt miljø for å være vitne til en endring i elevens oppførsel.

Med mindre elevene praktiserer det de lærer i løpet av opplæringen, kan det til slutt være ineffektivt. Læring er en reise, og strategien for utvikling av opplæringsinnhold må inkludere forsterkning, anvendelse og tilbakemelding for å være mest fordelaktig for elevene og organisasjonene.

5. Bruke simuleringer

Teknologi gjør det mulig for opplæringsledere å gå utover for å hjelpe elevene til å dra nytte av læringsprogrammene sine. Organisasjoner kan investere i å skape stimulerende læringsmiljøer som gjør det mulig for elevene å øve og bruke nye ferdigheter for å løse virkelige problemer trygt uten å bekymre seg for konsekvensene.

Jo mer de ansatte øver, jo mer blir de trygge på å løse problemer mens de er på jobb. For å oppnå engasjerende læringssimuleringer bør du vurdere følgende anbefalinger.

• Utvikle interaktive og fengslende simuleringer ved hjelp av åpen kildekode-verktøy
• Bruk voiceover til å gi instruksjoner, hint, motiverende setninger og tilbakemeldinger
• Introduser navigasjonselementer i læringsplattformen
• Behold detaljerte moduler og bruk maler for effektivt vedlikehold
• Bruk teknologi for utvidet virkelighet eller virtuell virkelighet i opplæringsinnholdet ditt

Simuleringer øker de ansattes deltakelse og engasjement, noe som gjør dem begeistret og motivert til å fortsette å lære.

6. Invester i outsourcing

Utvikling av innhold for ekstern opplæring er en komplisert prosess som involverer flere iterasjoner, omfattende administrasjonsengasjement og kontinuerlig støtte til teamet som er ansvarlig for å utvikle og implementere opplæringen.

Administrasjonen må tydelig forklare opplæringsvisjonen for å hjelpe utviklerne til å forstå opplæringsmål og forventede resultater. En rekke dedikerte selskaper hjelper organisasjoner med å utvikle ende-til-ende-opplæringsløsninger, inkludert levering og skalering til et bredere nettverk.

Organisasjoner kan investere i outsourcing og smidig utvikling for å fremskynde transformasjonen av opplæring av ansatte. Outsourcing

vil bidra til å bringe erfarne fagfolk om bord og dermed gjøre det mulig for deg å utnytte tiden til å strategisere andre områder for organisasjonens vekst.

7. Gjør det enkelt

Å utvikle en strategi innebærer flere trinn, oppgaver og aktiviteter. Det er komplekst og krever grundig planlegging. For å oppnå opplæringsinnhold som er effektivt, engasjerende og gir de ønskede resultatene, må du sørge for at du ikke overkonstruerer strategien din.

En klart definert visjon, mål og mål for treningsprogrammet vil lede deg til en enkel trinnvis prosess for å utvikle en enkel strategi.

Å lage en markedsføringsstrategi som gjør elevene oppmerksomme på det nye treningsprogrammet og skaper spenning er også viktig.

Kjør en pilot eller demonstrasjon for å teste effektiviteten av opplæringsinnholdet og be om tilbakemelding fra elevene. Inkluder tilbakemeldingene i treningsprogrammet før den offisielle lanseringen.

Konklusjon

Coronavirus-pandemien har åpnet flere veier for organisasjoner å utforske og adoptere. Fremtidens arbeidsmiljøbehov Fleksible og smidige treningsstrategier motstandsdyktig mot uforutsigbare endringer. Fagfolk krever nye ferdigheter og kunnskaper for å holde seg oppdatert med de kommende trendene i bedriftsverdenen. Følg teknikkene nevnt ovenfor for å sikre utvikling av overbevisende innhold for opplæring av eksterne ansatte.